Book24 - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказала в канун чёрной пятницы три книги ребенку. На сайте все были в наличии. Мне перезвонили дня через 4 и сообщили что одной книги нет, предложили вернуть деньги или заказать другую книгу. Я сказала что хочу вернуть деньги. Две книги пришли мне, а по отсутствующей мне прислали электронное письмо в котором просили написать заявление от руки на возврат денежных средств. Написала, ждала... Писала снова... Тишина... Написала на сайт, а не на электронку, мне перезвонили и сказали что заявление уже изменилось, нужно написать снова по другому образцу. Написала. Ждала. Снова писала и тишина... В общем, заказ был оформлен 23 ноября 2018,а сегодня уже 9 января 2019. Мошенники!