Woody.in.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказала сыну на День рождения велосипед "TOPRIDER-01" 20" с дополнительными колесами, так как ребенок еще не умеет ездить сам. С менеджером обсуждали именно этот момент. При осмотре товара на Новой почте не поняла, что колесики отсутствуют (велосипед идет в упаковке, разобранный на комплектующие). При сборке выяснилось, что они отсутствуют. Позвонила на сайт, что-бы решить ситуацию. В течении 2-х дней менеджеры обещали разобраться и все прояснить, но они увиливали от ответа и не перезванивали. Когда, после моего очередного, уже гневного звонка, они связались со мной, то предложили докупить колесики отдельно, несмотря на то, что на сайте велосипед явно с колесиками.

В результате: испорченный праздник у ребенка и явно не на то потраченные деньги.