Сервис платежей easypay.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

1.2
82 отзыва
Добавить отзыв
Дмитрий
2019-02-12

Отзыв о работе компании

После "обновления" сайта стало ужасно. Постоянные глюки, поддержки нет (на телефоне - тупые девочки, которые ни в чем разобраться не могут).
Два примера:
1) не мог залогиниться - после ввода логин-пароль выскакивало окошко "Я не робот" два раза подряд, после чего как ни в чем не бывало входа не происходило (как будто я и не пытался). - Звонок в поддержку просто убил - "это не у нас проблема", там и сказали! и порекомендовали написать на call-center@easypay.ua - что тоже закончилось ничем (они попросили прислать IP-адрес с которого я логинился и после этого замолчали, ни ответа ни привета), благо у меня там 2 учетные записи, одна из которых все еще работала и я смог залогиниться в нее.
2) платил с кошелька easypay за комуналку - после того как пришел код подтверждения по СМС и я его ввел - сайт начал "думать", т.е. типа обрабатывать мой введенный код, или завершать транзакцию, не знаю, но ответа мне он так и не дал, что с моим платежом. Т.е. "в процессе" и так я ждал минут 5, после чего конечно уже решил что бесполезно ждать. А после того как обновил сайт - деньги с кошелька конечно ушли, но квитанций нет и в истории платежей - пусто! Поддержка - читай пункт 1 - по телефону: "платеж прошел успешно", а "где же квитанции?" - "это не к нам, пишите на call-center@". а там - тишина...

На старом сайте - не платил с кошелька, оплачивал комуналку сугубо с банковской карты - особых проблем не было.

Вот такой "новый" сайт - разводняк на бабло...

Читать все отзывы