15 отзыва
Отзыв о работе компании
Юрий, здравствуйте!
Позвольте принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, иногда и у нас бывают случаи задержки в выдаче автомобилей. Автомобили Solaris с автоматической коробкой (как забронированный вами) - одни из самых дешевых и наиболее востребованных в нашем парке, и порой, особенно летом, автомобиль "уходит" к клиенту не успев вернуться. Выдача вашего автомобиля была задержана в связи с поздним возвратом автомобиля другим клиентом, который, к тому же, вернули в нашем офисе на м.Войковская, вместо планируемого возврата в пункте на ул.Обручева.
Тем не менее, это нисколько не умаляет тех неудобств, с которыми вы столкнулись и поэтому я хочу принести Вам извинения - от себя лично и от предложить вам одни сутки бесплатной аренды в качестве извинения. Я отправлю Вам смс с контактными данными, чтобы вы могли воспользоваться этой возможностью.
С уважением,
Арина Бочко
Руководитель отдела маркетинга и продаж