ЛАСТОЧКА кафе - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

5 июля 2015 года я с семьей посетил кафе "Ласточка" на ВДНХ. Сотрудники кафе обманывают клиентов. В меню указаны цены около 200 рублей за шашлык, без указания того факта, что это цена за 100 грамм, а не за порцию. Сотрудники не предупреждают об этом. Вес порций не лимитирован и не указан, абсолютно невозможно сразу определить хотя бы примерную итоговую стоимость заказа. Не указаны цены на зелень, овощи и соус к шашлыку. Мы заказали две порции шашлыка, предполагая, что дополнительные ингредиенты в ограниченном размере уже входят в стоимость. Когда принесли счет, оказалось, что порция из двух небольших кусков мяса по мнению сотрудников кафе весит 900 грамм и стоит 1800 рублей - явно завышенный вес! Также в счет была включена зелень стоимостью 700 рублей - по факту "зеленью" было названо несколько веток петрушки и укропа - абсолютно неадекватная цена, и не указанная нигде в меню! Также мы заказали один лаваш, а принесли два, стоимость лаваша составила 400 рублей, хотя в меню прописана стоимость 80 рублей, также без указания веса. Итоговый счет составил около 5000 рублей! В счет были включены напитки, которые мы не заказывали и соответственно не получили. Видимо был прицел на то, что мы расплатимся, не глядя в детализацию. На предложение исключить не заказанные позиции из счета от официантки был получен отказ в грубой и хамской форме, с матерными словами в присутствии ребенка. Официантка отказалась выдать чек и книгу жалоб. По санитарным нормам также имеются претензии - в уборной нет горячей воды, столы и стулья грязные.
Требую прекратить беззаконие, обман и унижение людей на территории крупнейшего экспозиционного комплекса!
Требую прекратить деятельность указанного кафе и привлечь к ответственности лиц, виновных в нарушениях закона и порядка, как исполнителей, так и организаторов этого беспредела!