7 отзыва
Отрицательные стороны
Я понимаю, что справедивости не будет, но хочу предостеречь всех! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы!! Мой случай : дело было до кризиса. В отделении на Январского Восстания. Жуткое отделение, грязно, душно, менеджеры все нечесанные. Оформила депозит в гривне. Сказали,что в след. месяце будет карточка на гривну. Ни в следующем, ни через полгода карточку так и не сделали ! Чтобы получить %% нужно было каждый м-ц стоять в очереди, но это еще мелочи. Прихожу на 8 месяц депозита за %%, а мне отказывают : оказывается паспорт - это не документ (цитирую), а нужно с собой приносить договор каждый раз. Иду к начальнику отделения, меня с кулаками пытается (!!!!!!!!!) вытолкать оттуда охранник. Начальник хамит и говорит, что я воровка и паспорт украла (!!!!!) Как вам отношение к клиенту ? Звоню на горячую линию Правекса, там успокаивают и говорят, что это недоразумение и %% мне сейчас выплатят. При мне звонят начальнику. После звонка он мне показывает на дверь - валите отсюда, %% вам не дадим. Вобщем расторгла я свой депозит там, потеряла %% за 8 месяцев. Но,что самое смешное, вечером мне перезвонили из колл-центра и спросили все ли в порядке, получила ли я деньги, т.к. с начальником говорил руководитель отдела по депозитам и сказал ему, что %% всегда выплачиваются по паспорту и при личном присутствии вкладчика. Вот такое обслуживание в этом отделении. Интересно, руководство банка читает хоть иногда жалобную книгу отделений банка?? Там есть что почитать.. И если уж так себя ведут начальники отделей,то что говорить о персонале. И мой случай далеко не единственный, только из моего дом там депозиты закрыли 10 человек
Положительные стороны
ИХ НЕТ!