За-Сервис - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Не рекомендую обращаться в эту фирму. Мы обратились туда, в итоге имеем: кафель в ванной положен криво, затерт грубо и неровно. «Экран» под ванной заложен косо. Два дверных проема оказались выше, чем стандартные. Однако прораб этого не заметил, мы заказали стандартные дверные коробки. В итоге после установки дверных коробок сверху зияли дыры. А меж тем, обои уже были поклеены, поэтому прораб не нашел ничего лучше, как установить наверху широкие прямые доборы вместо наличников, так что о нормальном виде дверных коробок говорить не приходится. К тому же обе соседние двери зрительно не совпадают по высоте. Еще одна дверь не подошла по ширине, хотя рабочие сами делали этот проем. После установки дверей по краю наличников оказался виден бетонный срез проема.
Линолеум по двум стыкам оказался неровно обрезан, у рабочих не было нормальных инструментов, включая гаечные ключи.
Рабочие неправильно заказывали нам то диаметр трубы, то длину подводки, то ширину линолеума - у нас создалось впечатление, что опыт работы у них очень небольшой.
Работы никак не координировались и вовремя не проверялись прорабом, который по его признанию был на месте ремонта аж три раза. Порядок работ нарушался.
Прораб не придавал большого значения нашим замечаниям, а под конец стал на все наши претензии говорить, что мы просто не хотим расплачиваться за ремонт. На замечания по ремонту отвечал, что все это «мелочи и пустяки». То же нам заявили и на фирме - человек, которого нам представили как «заместителя гендиректора».
Судя по всему, и прорабу, и руководству не привыкать к претензиям к их работе, для недовольных клиентов у них одни и те же стандартные отговорки. Наша просьба к руководству дать нам другого прораба была проигнорирована.
Такого бардака, такого низкого качества работы мы еще не видели. Нанять бригаду на улице – и то результат был бы, наверное, получше. От общения с фирмой и ее работы осталось одно разочарование.