ФЛОРИСТ.РУ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Букет в подарок - всегда приятно, но не в этот раз!!!
21 января ко дню рожденья брат заказал мне доставку букета. Он был милым, но мне показалось, что с ним что-то не так (что именно - я не поняла). 22 января ситуация начала проясняться: стало понятно, что в целом букет от холода не пострадал, но собран мягко говоря не добросовестно: так как часть цветов чувствует себя великолепно (Альстромерия и желтые хризантемы), розы особенной свежестью не отличались, но форму еще держали, а белые хризантемы откровенно начали скручиваться!
Такое случилось впервые и меня это расстроило. Кода я досталась букет из вазы, что бы поменять воду, я обратила внимание что вода помутнела и "заболотилась", такое случается когда букет стоит уже не менее недели, а ведь я его получила только день назад!!!
Развязав букет я обнаружила, что белые хризантемы полностью испорченные: скользкие стебли, засохшие цветы, обрезанные пеньки в центре соцветий. Их я вытащила из букета в отдельное ведро с водой. Розы тоже были не первой свежести, лепестки имели бумажистую структуру, но бутоны сохранили форму.
Мы позвонили в этот этот же день в отдел доставки в Новосибирске, где нас попросили подождать выяснений обстоятельств до завтра ( то есть до 23 января).
23 января (через день после доставки) в букете "умерли" розы.
После длительных переговоров в отделе"заботы о клиентах" мне сообщили, что могут доставить мне три розы что бы у меня не было претензий, при этом даже извинений никаких мне никто не приносил.
Если бы букет заказывала я - обратилась бы в суд.
Будьте осторожны!!!

Прикреплены файлы:
image.jpg
image.jpg
image.jpg
image.jpg
image.jpg
image.jpg