БИБЛИО-ГЛОБУС - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Поддавшись рекламе о раннем бронировании, через тур агента,приобрели тур в ОАЭ у данного туроператора. Через неделю с удивлением узнали, что стоимость нашей путевки подешевела на 10 000 рублей.
Однако как оказалось это было не самое неприятно
Приехав в Дубай мы с удивлением узнали, что на наше имя не забронирован отель. И тот лист бронирования, который у нас имеется ничего не значит. Принимающей стороне нет до нас дела. Российская сторона молчит и делает вид, что ничего не знает. Куда нам идти, где ночевать в чужой стране не имеем понятия. С трудом пополам выяснили, что Тур оператор в одностороннем порядке изменил отель. Нам было в хамской форме сказано: Если не хотите ночевать на улице берите такси и заселяйтесь в тот отель, который мы вам предоставим.Чтобы не оставаться на улице мы были вынуждены поехать(после требования позвонить в консульство нам все таки предоставили трансфер) в тот отель, который нам указали. То, что условия заселения значительно ухудшились и нас это не устраивает ,никого не волновала, представитель принимающей стороны откровенно заявила, что мы можем либо жить на улице, либо снять себе номер в другом отеле, либо жить там куда нас поселили.
Заселившись в предложенный отель мы через 3 дня поехали в Абу-Даби на Формулу 1. по пути в Абу Даби с ними по телефону связались представители принимающей стороны и в грубой форме велели выселяться из отеля. Выяснилось, что в этот отель нас заселили на время и мы должны немедленно выехать. На наше возражение, что мы сейчас физический находимся не в Дубае был дан циничный ответ:"Прежде чем ехать развлекаться, Вы должны были решить свой вопрос с жильем".
Приехав в Россию мы тут же написали претензию тур агенту, но БИБЛИО ГЛОБУС нарушая все сроки, указанные в договоре хранит молчание

Поэтому Покупая тур.путевку у данного туроператора будьте осторожны.