Начну свой отзыв с того, что мы приехали покупать авто из Сибири! Прилетев в столицу нашей родины, решили проштудировать просторы глобальной сети Интернет на предмет продажи интересующих нас авто. На официальном сайте данного автосалона нас заинтересовал авто. Решили утром позвонить в салон и выяснить все подробности, при звонке мы попадаем в получении при общении с девушкой нам говорят да машина есть и что специалист сейчас занят и перезвонит нам позже по данному авто при этом берут у нас наши контактные данные и мы благополучно ждём и едем смотреть достопримечательностями столицы. Спустя некоторое время нагулявшись по Москве мы решили приехать в данный салон и посмотреть машинку. Приехав в салон, нас встретила симпатичная вежливая девушка, которой я пояснил причину нашего визита и нас проводили к менеджеру. Тут выяснилось, что данный авто продан два дня назад, проверили по базе наш звонок, что мы действительно звонили и какого менеджера нам назначили, чтоб он перезвонит, но звонки до него не дали никаких результатов. На мой вопрос почему данное объявление тогда висит на сайте и почему в кол-центре не владеют информацией мне ничего не ответили. И самый главный вопрос почему нам не перезвонил сотрудник данного центра также остался без ответа??? Возникает вопрос о компетенции сотрудников вышеуказанного салона и вопрос к руководству салона, которые не контролируют работу подчинённого состава которые отвечают за достоверность информации на официальном сайте. Очень жаль за такое отношение персонала к клиентам, которые не ценят свой труд и время клиентов. Остались неприятные впечатления.
-