Home Shopping Russia - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Откровенное жулье! с первого дня работы с ними. Моя мама посмотрев какую-то дребедень по ТВ решила приобрести у них одеяло+подушку (комплект), позвонила, ей сообщили что этот комплект можно приобрести только с ТРЕМЯ!!!! комплектами постельного белья, грамотно обработали ее и оформили заказ. придя вечером домой я сразу перезвонила и отменила данный заказ (тоже в телефонном режиме). Однако утром раздался звонок и малограмотная девица начала меня причесывать что они не могут отменить заказ, что заказ уже отправлен и бла-бла-бла. Хотя отмена произошла через несколько часов после заказа. я ей сказала что мне это не интересно и мое право отменить заказ на любой стадии его исполнения (это не производство и изготовление, а просто торговля), она бросила трубку. я перезвонила в Калл-центр и потребовала подтвердить отмену заказа. Было обещание что перезвонят, но естественно пустые слова. и тут сразу пришла СМС что заказ отравлен, номер заказа такой-то, отслеживать на сервисе типа Где посылка (потешно что даже номера трэка не указали). тут-же я оформила уже письменно с сайта компании разъяснительное письмо и требование с подтверждением отмены. ну естественно мне никто не ответил. ну апофеоз, пришло СМС для выбора времени прихода курьера :) посмотрим что будет дальше :) :) :) чисты лохотрон, даже не связывайтесь.