KERAM-MARKET - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Очень долго искала одну конкретную модель мозаики, но её нигде не было в наличии, пыталась подобрать что-то другое похожее, но ничего на замену найти не удавалось, очень сложный серо-сине-зеленый оттенок. Во всех магазинах говорили что срок ее поставки в Россию не известен, информации нет. Но меня не покидало желание найти её, а вдруг где-то все-таки завалялись остатки? Почти отчаявшись я решила поискать по магазинам других городов, наткнулась на эту Смарт-керамику, позвонила, и о чудо! Вежливый менеджер Михаил оперативно перезванил с радостной вестью, что у их партнёров в Мурманске как раз есть остатки, могут доставить в Москву примерно через две недели, и даже постараются быстрее. Но осталось мол очень мало, поэтому желательно быстрее оплатить, т. к бронь можно сделать только на сутки, а после этого мозаику может выкупить кто-то другой. Очень страшно было вносить предоплату честно говоря, и я даже поискала отзывы о магазине, но на тот момент (конец февраля) здесь как раз красовался только положительный отзыв, а все негативные появились позже. По прошествии двух недель ничего не привезли, Михаил сам позвонил и начал врать сначала про то что якобы они не успевают до выходных, удобно ли мне будет принять в пн-вт, а потом уже начал предлагать подобрать что-нибудь похожее, в конце концов сказал, что якобы поставщик ошибся артикулом и этой мозаики оказывается вообще нет, а сообщили ему это почему-то только что. Короче бред сивой кобылы. Я сразу сказала, что отказываюсь и требую возврата денег, написала заявление на их почту, мне ответили что возврат будет идти около 2х недель. Конечно, уже тогда это звучало неправдоподобно, но что ж, так и быть, подождём, решила я. И вот, прошёл ещё месяц, денег нет, Михаил либо не берет трубку, либо несёт разнообразную ересь то про проблемы бухгалтерии, то про болеющее начальство и т. д., а в голосе слышится смех... Не могу понять, как живется таким мерзким людям, ворам, обманщикам, спокойно ли спится, не страшно ли по улицам ходить?