AMS Software - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Ярославль
Телефоны: Связь только по почте. Или приходите в гости в офис) Адрес есть на нашем официальном сайте.
Email: info@amssoft.ru
Сайт: amssoft.ru
Директор: Мелешников А. А.
Категория:
Услуги
19 отзыва
Отзыв о работе компании
Рассчитана на покупку лохами. Попалась на эту ловушку - приобрела. В итоге - почти половина очень нужных функций не работает. Обратилась в тех. поддержку - плевали они на мои сообщения! Переписка не о чем длится более недели! Даже предложили воспользоваться их программой Экранной камерой, что бы записать и отправить через Yandex / Google / Mail диск! Яндекс принимает запись только после оплаты (запросили от 248 до 560 рубликов, мотивация для меня не понятна. В гугл нет возможности скинуть - не принимает вообще! Майловский диск не получается сделать доступным для меня - причина не известна... Прислали адрес эл. почты - отправила, отписалась об отправке в тех. поддержку - внимания НОЛЬ! Спрашивается - если программа не работает в полном объёме, так зачем ее покупать? Можно воспользоваться пробной версией, которая действует 5 дней! Развод на деньги, а не программа!!! Не тех. поддержка, а ... (слов нет, только ненормативная лексика!!!)
Положительные стороны
нет
Официальный представитель компании, 19.05.2023, 17:23
Здравствуйте!
Меня зовут Кирилл. Я официальный представитель компании AMS Software.
Извините, что заставили Вас ждать, но иногда время ответа действительно может увеличиться. Такое бывает, если мы получили много заявок и вынуждены ставить их в очередь. Также ответ может задерживаться, если у Вас технически сложная проблема — для ее решения может понадобиться помощь отдела разработки и тестирования. Все это действительно задерживает ответы, но мы ни в коем случае не обрываем переписку «просто так».
Я понимаю, что актуальность данного ответа, может быть утрачена с течением времени, однако, надеюсь, что другим пользователям может помочь данный ответ.
Напоминаю, что по всем вопросам, Вы можете обращаться в нашу Службу Технической Поддержки - https://amssoft.ru/support.php