pleer ru (Плеер.ру) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Хочется поделиться впечатлением от покупки в магазине PLEER.RU., постоянным клиентом которого я ранее являлась. Необходимо было приобрести самокат для взрослых, а в этом магазине оказался неплохой ассортимент. После раздумий и изучения отзывов, остановила свой выбор на самокате Top Gear Eco VIII Black Т11453. Помимо основных характеристик, понравилось то, что в комплекте к нему прилагается запасное нескользящее покрытие для платформы (это и определило выбор среди идентичных вариантов). Доставку сделали вечером того же дня, а, поскольку я освобождаюсь от работы достаточно поздно, подстраховавшись, попросила принять заказ сестру (договаривалась о доставке соответственно она). Удивлению моему не было предела, когда я увидела доставленный товар. На одном из углов коробки вырван сквозной клок, то есть зияет большая СКВОЗНАЯ ДЫРА (о таких вещах должны предупреждать до доставки). Но, самое неприятное, что в комплекте не оказалось запасного покрытия для платформы, входящего по описанию в комплект, что было для меня важным. Ну и, в завершение разочарований, когда я освободила от якобы защищающей картонки заднее крыло, на крыле обнаружилось повреждение – ободранный фрагмент диаметром около трех сантиметров (не царапина, а большой фрагмент). Сестра при приеме не знала, что надо при осмотре освободить все детали от защитных картонок, ведь в голову никому не придет, что, якобы новый товар, имеет такие замаскированные повреждения, так же как и о том, что PLEER.RU может обмануть с комплектностью, ведь она тоже раньше была постоянным покупателем этого магазина. С курьером я разминулась не более, чем в пять минут, позвонила ему, сказала о проблеме, на что он посоветовал мне позвонить в сам магазин. Дозвонившись в магазин, и выслушав мою претензию, мне ответили, что мы сами виноваты, что были невнимательны при приеме товара и, что обратно у нас товар не примут и деньги не вернут. Всем совет, будьте внимательны при приеме товара из этого магазина.