AMS Software - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Ярославль
Телефоны: Связь только по почте. Или приходите в гости в офис) Адрес есть на нашем официальном сайте.
Email: info@amssoft.ru
Сайт: amssoft.ru
Директор: Мелешников А. А.
Категория:
Услуги
19 отзыва
Отзыв о работе компании
04.10.19 оплатила по предложению программу. уже 10.10.19 но программы нет, техподдержка не отвечает, отправила номер заказа и подтвердила оплату, сумма 2490, акция была до 05.10.19 скидка 70%, почему нас унижают и обкрадывают?
Отрицательные стороны
на данный момент техподдержка не работает, игнорируют все запросы, это свинство..и мошенничество...
Положительные стороны
когда-то уже покупала пару программ, было все ок.
Официальный представитель компании, 19.05.2023, 17:10
Марина, здравствуйте!
Меня зовут Кирилл! Я представитель компании AMS Software.
Понимаем, что ответ на данный момент может оказаться не актуальным, но раньше некому было отвечать на данном ресурсе, а поддержку по нашим продуктам мы оказываем только в нашем Центре Технической Поддержки Клиентов - https://amssoft.ru/support.php
Извините, что заставили Вас ждать, но иногда время ответа действительно может увеличиться. Такое бывает, если мы получили много заявок от клиентов и вынуждены ставить их в очередь. Также ответ может задерживаться, если у Вас технически сложная проблема — для ее решения может понадобиться помощь отдела разработки и тестирования. Все это действительно задерживает ответы, но мы ни в коем случае не обрываем переписку «просто так».