Укрпошта (Укрпочта) - отзывы сотрудников и клиентов1

Ukrposhta; Почтампт

Украина, Киев

Украина, Донецк

Украина, Полтава

Украина, Харьков

Россия, Симферополь

Сайт: ukrposhta.com

1.3
2595 отзыва
Добавить отзыв
Геннадій
2019-11-06

Отзыв о работе компании

Скарга на керівника відділення “Укрпошта” Бернацьку Ксенію (Київ 159, вул. Калнишевського (Майорова)) з приводу особистої відмови у видачи міжнародного відправлення, високим рівнем конфліктності у спілкуванні, хамським відношенням до клієнтів і не виконання прямих обовязків в роботі. Під час чергового звернення до відділення з індексом 04159, керівник Бернацька К. втрутилась в мій діалог зі співробітником, який відповідає за видачу посилок, у подальшому спілкуванні зі мною створила конфліктну ситуацію, дозволяла образливі висловлювання, відверто демонструючи не бажання виконувати свої обовязки по вирішенню звичайного робочого питання. Навіть після предявлення паспорта громадянина України для підтверження особи отримувача, у видачі відправлення категорично відмовила. Вимагаю проведення службовоЇ перевірки з приводу інциденту зазначенного вище, що стався 5 листопада 2019 р. для запобігання подібних випадків в майбутньому. З повагою, Ваш постіний клієнт

Отрицательные стороны

Відсутність елементарного рівня клієнтооринтованності навіть у керівника підрозділа

Положительные стороны

Не помітні, зовсім нове відділення, працює трішки більшь місяця

Читать все отзывы