Unitrade Express - отзывы сотрудников и клиентов1

1.5
76 отзыва
Добавить отзыв
У.Ф.В.
2020-02-15

Отзыв о работе компании

При выборе способа доставки товара с Aliexpress всплыла рекомендация, оповещающая о возможности доставки в постамат - решил попробовать. Чуть позже мне пришло СМС, в котором просили зайти по ссылке на сайт такой-то и выложить туда сканировки документов. И каких! Паспорт, ИНН, УНН! Смешно, если уточнить, что я не юридическое лицо, а товар - не химические реагенты первого или второго класса опасности, а простые инструменты для ремонта часов (о чём представителям этой компании было прекрасно известно). Что касается паспорта, то у подобных компаний вообще нет полномочий запрашивать его. Даже у транспортных компаний - можете, забирая заказ в любой ТК прояснить этот момент, и вам выдадут посылку без паспорта (при предоставлении любых доказательств, что посылка - ваша). В СМС была ссылка на приказ, которым обосновывалось требование этих документов. Почитав его, я выяснил, что это всего-лишь приказ о проведении эксперимента, при этом ни какой речи ни о каких из этих трёх документов в нём не фигурировало. Под сомнением оказалась и подлинность этого приказа, т.к. он оказался доступен только на сайте Юнитрейда, на других же сайтах приказ под этим номером имел альтернативное содержание. Попытки связаться с представителями этой компании ни к чему не привели - отвечал автоответчик, а когда доходила очередь до оператора, тот сбрасывал звонок и не отвечал. Зато я легко смог связаться с компанией, которая разработала для Юнитрейда их сайт - они сразу ответили и дали пару рекомендаций. Затем я связался с продавцом, попросив его отправить заказ другим способом, но поздно - посылку уже отправили. По прибытии её отказались выдать и отправили обратно, выдав мне несколько глупых обоснований. Скорость доставки при этом оказалась примерно той-же, как и любой другой доставочной службой.

Отрицательные стороны

Требование предоставить кучу документов, на часть из которых у этой компании вообще нет полномочий смотреть. Неадекватный персонал. Ссылки на липовые приказы. При всём при этом - скорость доставки сопоставима со средней.

Положительные стороны

Никаких

Читать все отзывы