Интернет-магазин globalcars.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Осенью 2018 года заказал в этой конторе двигатель AEX на Seat Ibiza 1997 с обвесом (~ 13500 грн (490$)). Двигатель ехал ко мне в Харьковскую область (г. Чугуев) 20 дней вместо заявленных 10. Приехал на Интайм, хорошо упакован (деревянный поддон, на нем двигатель на растяжкаж и всё это в деревянной обрешетке). Я посмотрел - вроде порядок и забрал (~1000 грн за доставку и наложенный платеж). Домой привез разобрал упаковку и оказалось, что двигатель не тот. Очень похож, но не такой. Тоже AEX только для VW Golf 3. На двигателе так и написано “Golf 3” (хотя на сайте были с надписями “Ibiza”). Посмотрел в интернете, можно ли поставить мне этот двигатель. Оказалось, что можно, только надо другую коробку, стартер и приводы колес. Я начал упаковывать двигатель обратно и заметил, что на поддоне двигателя мало болтов (а я двигатель даже на снимал с деревянного поддона). Наклоняю мотор и вижу, что поддон прикручен на 4 болтик и в нем огромное отверстие. Простыми словами - пробитый поддон. При детальном рассмотрении оказалось что дополнительно сломана крышка трамблера. Начинаю звонить менеджеру. Они ничего не понимают. Начинают предлагать сделать какую-то скидку на поддон. Бред какой-то. Забирать двигатель обратно сразу не хотят. Мол просили AEX - получите AEX (правда, я просил AEX на Seat, а не на Golf). И ни в какую - типа это моя ошибка. Я тогда спрашиваю, у вас на сайте написано, что если какие-то повреждения или нерабочую деталь отправили, то в течении 14 дней должны поменять. Говорят - правильно. Я - ну так двигатель не рабочий. Короче, долго воевали, но согласились забрать. Но не на обмен(( Предложили два варианта:

1. Они не забирают двигатель. А продают мне ещё один (но уже правильный и рабочий) по себестоимости.

2. Забирают двигатель и выставляют его на продажу. И только когда его продадут - возвращают деньги.

Оба варианта мягко говоря плохие. Я согласился на второй. Отправил двигатель обратно. И начал ждать. Прошел месяц, я начал названивать. Каждый день кормят завтраками. Ничего не получается. С начальством поговорить не удалось никак. В итоге я плюнул и забыл о двигателе. В середине весны 2019 года я решил позвонить, узнать про двигатель. Опять та же песня - когда продадим, вернем деньги. Я был возмущен и сказал, что будем говорить в суде. В итоге долгих бесполезных разговоров они вернули мне половину стоимости двигателя (7000 грн) и оплатили обратную доставку (700 грн).

Когда выбирал, у кого купить двигатель - я повелся на рейтинг 86%. Но это не спасло) Естественно, я категорически не советую связываться с этой конторой.

Прошу прощения за нецензурную лексику. https://drive.google.com/open?id=15hKe37Xsyvtbelda0G4EhcvcGFi_QAtm