Компания Хеппи вей (Happy Way) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Маршрут: Киев-Кирилловка , оказалось что в Днепре пересадка в другую маршрутку , о чем никто не предупредил ! Маршрутку в пять утра нужно было ещё ждать , минут 30
Далее, по Мариупольской трассе сейчас ремонт и ее частично перекрывают и поэтому водитель решил объехать , но! Заблудился
Вывод : вместо 10 часов , ехали 12 :(
Обратная дорога. Кирилловка - Киев , заявленное время для отъезда было 17:00-17:40, ок!
За день до отъезда диспетчер перезвонила для предоплаты и подтверждения поездки , но забыла предупредить об изменении времени отъезда ! Эту информацию как оказалось я должна была вычитать в смс !!!!!!₽ серьезно ?!
И вот , вместо 17 выезд из базы в 13:40
И опять же о пересадке никто ничего не сказал , уже по чуйке утончила самостоятельно у водителя , он подтвердил пересадку в Днепре , сказал что автобус будет ждать и нас там два человека пересаживается на Киев
Ок ! При первой остановке , я спросила ещё раз , точно мол будут нас ждать ...
Итог !!!! Высадили меня на центральном вокзале Днепра в 18:20 и сказали ждать здесь , маршрутка будет в 21:00
На мое удивление !!!! Я спросила а как я не ошибусь , мне ответили что маршрутки здесь , на этом месте вечером две и я не ошибусь !!!!!!
Серьезно ????? Перевозник !!!!! Вы не шутите или просто издеваетесь ???!!!!!
Ах да . Когда я заплатила при посадке , мне минут через 20 водитель перевод сдачу ... мод а разницу я заплачу в Днепре
!!!
Когда я позвонила диспетчеру мне ответили что они мол все понимают, но сделать ничего не могут !!(
Вывод : хотите испортить впечатления об отдыхе / поездке , поедете с Happy way !!!!! Вас высадят где-то !!!! И скажут погулять, подождать
И это будет как должное !!!
Без изменений ! Ничего страшного !!
Сервис в их понимании вот именно таков !!!
Грустно что ещё существуют такие компании и из владельцы так относятся к бизнесу !!!