Интернет-магазин mebelok (МебельОк) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказали кухню от фабрики Grant в сентябре. Оплатили по их требованию 100%. Доставка была оговорена в договоре с 23 по 28.10 Кухня в этот период приехала, но оказалось что нам привезли серый корпус при наших светложелтых фасадах(в договоре указаны белые фасады). Поэтому мы попросили все де привезди белый корпус. Пришла смс с новой датой поставки 13.11. Ок, набираю 11.11 мне колл центр обещает перезвонить. Звонка нет. 12 я звонила 3 раза, пока меня наконец вечером 12 набирает менеджер и говорит, что кухня не приехала. Итак мы доставку переносили каждую неделю аж до 6 декабря, но опять казус- нет одного ящика! Говорят привезем в пятницу 10 декабря. В пятницу переносят на субботу, в скбботу звонка нет, я заоню менеджеру мне обещают привезти с 14 до 18. В 17 часов звоню опять менеджеру- никто не приехал! Я прождала всю субботу. В итоге привезли в пн, швырнули коробку на пол заставили подписать бумаги и и резко уехали! Уроды! Я распаковываю коробку и виду вместо трех фасадов ящиков- один фасад порезаный на 3 части.
В итоге имеем-
1)модульную! Кухну мне везли 2.5 месяца!
2) привезли копус не по размеру, остались щели между дверками
3) на одну из секций фасад не привезли, мотивируя тем что это не серийный размер
Извините, вы когда заказ принимали- вы чем думали?
Скопище моральных уродов!