Туту.ру - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Первый и последний раз связываюсь с данным посредником перевозок!!!!!! Купил билет на онлайнплатформе tutu. ru:рейс 1588 Керчь - Севастополь, 30 декабря 2021,перевозчик Булгадарян Л. Б.), в билете написано Мерседес, но по факту приехал старый, Богдан, в салоне темпиратура 10 градусов ( возможна погрешность, показания телефонного приложения, но реально прохладно, отопления нет), цена билета 1130 р.при общении с водителем и контролёром выяснилось, что на данное время всегда едут автобусы только Богдан ( спинки не откидываются, кондиционер отсутствует - следовательно, данный перевозчик предоставляет заранее неверные данные!!!!!! Есть видео разговора с водителем и диспетчером. Вернуть билет в кассе нельзя, с электронными билетами категорически не работают, после звонка в колцентр предложили вернуть 600 рублей. Отдельное спасибо колцентру - девушки вежливые и всегда на связи, хотя сути это не поменяло!!! Категорически не рекомендую!!! P. S.Деньги вернуть в полном объеме не удалось ,пока,так что ,как раз в отпуске, буду писать отзывы, всех с наступающим!!!)))