«Укрзализныця (Укрзалізниця)» - негативный отзыв клиента/сотрудника Марина

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Хочу написать отзыв о нашей поездке 07.08.2018 по маршруту "Шацк-Киев", билеты были куплены через сайт Босфора. К слову сказать, проблема оказалась еще в том, чтобы их распечатать, так как покупка производилась через сайт, территориально в глубинке Шацких озер и распечатать их было попросту негде. Но ничего, мы решили эту головоломку, попросив наших друзей распечатать и выслать нам распечатки билетов по Новой почте. Хотя, в наш век информационных технологий это как минимум странно. Проблемы начались при посадке в автобус, потому что водитель (я могу ошибаться, но по-моему его звали Сергей, но это легко узнать по дате выезда) не захотел нас брать, потому что мы (я с мужем) были с нашей собакой - ризеншнауцером. К слову, собака воспитанная, с намордником и поводком. И начался цирк: "я с собаками не беру, потому что у меня аллергия", звонил начальству, ругался, потом мы попросили поговорить с начальством. Сначала я разговаривала с Натальей, потом с Андреем, потом он рырвал телефон и начал кричать уже им. Мы договорились с Андреем и Натальей, что если случится что-то непредвиденное (нагадит собака, например) - то нас высадят сразу же. Предварительно я зашла в салон и спросила пассажиров, не против ли они ехать с собакой. Никто против не был, все лишь хотели ехать и поскорее. Водитель же не унимался, орал как бешеный, что его начальство не разрешает перевозить собак (хотя уже был разговор с начальством и все было решено). Кроме того, я предварительно читала правила Босфора и вот что там написано про перевозку собак:

"Можно ли перевозить с собой животное?

Допускается провоз в ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном. Собак охотничьих и служебных пород нужно провозить на задних сиденьях автобуса, при наличии намордника, поводка и справки о том, что животное привито от бешенства. Также нужно приобрести багажный билет".

Предварительно я также звонила и узнавала, ответ был положительным при наличии всего вышеперечисленного. Кстати, таким же рейсом "Киев-Шацк" 26.07.2018 автобусом Мерседес белого цвета мы доехали отлично прямо с киевского автовокзала, никто собаки нашей не испугался и даже приглашали ехать с ними назад. В салоне тоже не было людей, которые были против собак.

Прошло около 20 минут этого цирка и нам таки разрешили зайти в автобус)). Сели мы на последнее сиденье, собака под ногами и ее реально никто не видел. Все удивлялись, что ж она такая спокойная. Для нее ездить в транспорте - привычное дело, да и устала после похода). На стоянке в городе Луцке водитель нам сказал, что мы еще должны 100 грн за мойку салона. Я спросила, а что такое случилось с салоном, она опять начал кричать, что ему начальник позвонил и чтобы я разговаривала с начальством. Приехали мы на метро Житомирская раньше (около 4,30) и при выходе второй водитель пожелал нам хорошо добраться, когда выгружали наш багаж (рюкзаки), а тот закричал "Денюжку на мойку не забудьте!". Ну, отдали мы те 100 грн не понятно кому и за что и вышли. Собака наша все жевачки под креслом повытирала (собака выставочная, шерсть испортили), а мы 100 грн за мойку салона сбросились)). Хочу добавить, что водитель этот грубо себя вел не только с нами, но и в целом с людьми. То ли нервный очень, то ли еще какие причины были.

Очень хочется, чтобы водители вели себя нормально с пассажирами, а не как "я тут царь на время поездки и нет тут больше начальников, кроме меня".

Хотелось бы также подробного разъяснения правил перевозки собак данного перевозчика (если такие вообще есть) и насколько правомочным было такое поведение водителя. Заранее благодарим!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Автовела

    Москва, Россия

  2. ООО ОБЛАКА-СИТИ

    Краснодар, Россия

  3. ЧАЙНА ОТК ГРУПП

    Санкт-Петербург, Россия

  4. CNS Loyalty

    Одинцово, Россия

  5. Автохелп

    Тверь, Россия

  6. александр чиликин

    Волгоград, Россия

  7. Тон-Авто Haval

    Тольятти, Россия

  8. Doctor Max

    Химки, Россия

  9. Південенерго груп

    Днепр (Днепропетровск), Украина

  10. Roman Hair

    Киев, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138276 компаний

  2. Киев (Украина)

    8510 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7367 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2032 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1543 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1307 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1260 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Врач - методист поликлиники 166№3 Карапетян А. В. отказывает в обращении по установке статуса инвалидности. То врачей ни всех прошли (не нужных для этого исследования), то сроки вышли, то анализы не

    Минусы: Да

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Дзвонять на номер дитини цілими днями, якусь приставку пропонують

  • Отзыв: Работать в этой компании - это настоящее испытание для нервов и профессиональных навыков. Начну с того, что начальство абсолютно некомпетентно. Руководители не имеют ни малейшего представления о том, как управлять людьми

    Минусы: Одни минусы

    Плюсы: Плюсов нет

  • Отзыв: Як для роботи -не рекомендую Взагалі.

    Минусы: Дивує,що для магазину не так важливо поток гостей, ТО , асортимент -чек лист, який доводить до інсульту?!!?? Весь персонал магазину живе від чек листа до чек листа. І якщо не

    Плюсы: Своєчасна з.п. чесна завжди (іноді бонуси за виконання ТО)

  • Отзыв: Завод Sokołów в Robakowo (мясокомбінат)- Ця фірма платить саму меншу зарплату (+- 10фірм з заводом співпрацює).В тому 2023році ставка була 15 zl., зараз 18 zł. - це коли на інших фірмах

    Минусы: 1.Низька зарплата ( найнижча із всіх існуючих і неіснуючих- по всій Польщі 18zl. В 2024 році !!А 15zl. В 2023р.2.Зарплата в конвертах3.Кожен місяць недостачі 4.Недорахування годин5.ніяке, похабне,бездушне ставлення куратора- жодну

    Плюсы: Жодного плюса немаєЦей знак з цією фірмою не співпрацює категорично!!!!Не раджу даже ворогу !

  • Отзыв: Обратился на сайт, перезванивает якобы менеджер , просит сделать предоплату на карту 2200 2804 1965 0876, затем говорит ,что деньги получили, отправили заявку на склад, потом говорит, что завтра отправят

    Минусы: Прокладка

    Плюсы: -------