Трансаэро - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Санкт-Петербург
Россия, Ростов-на-Дону
Россия, Сыктывкар
Россия, Москва, Зубовский бульвар, дом 11а
Россия, Москва, Мишина ул., д. 56, стр. 2
Телефоны: 8(499)270-43-31; +7(926)046-88-29; +7(495)788-80-80; +7(495)221-01-61; +7(495)937-84-71; +7(495)937-84-73
Email: ecom.control@transaero.ru; nyc09031987@mail.ru; transaero.1@yandex.ru; www.transae@yandex.ru
Сайт: transaero.ru
107 отзыва
Отзыв о работе компании
Опоздал на регистрацию на 5 мин. Рейс Актау - Москва. 19.03.12. Оператор был готов принять багаж и меня, но представитель компании Трансаэро (Александр Юрьевич) в резкой форме заявил, что регистрация закончена и он ничем помочь не может. Я понимаю, что нужно приезжать в аэропорт заранее. Не первый раз лечу, но ведь могут быть непредвиденные причины. У меня тем более маршрут шёл дальше из Москвы.Пропали и те билеты.
1. Представитель компании мог закрыть места, чтобы мне не выписали штраф за неявку на рейс.
2. Представитель компании мог чётко и ясно объяснить, какие шаги нужно предпринять по сдаче билетов. Вместо этого он просто отвернулся и ушёл.
Я был свидетелем подобной ситуации, когда мой коллега таким же образом опоздал на рейс компании Эйр- Астана. Приняли на борт без проблем через 5 мин. после закрытия регистрации. Трансаэро есть чему поучиться. Теперь летаю только Астаной. Ещё и дешевле.