Floristik.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Телефоны: 0800 756 008; 38 044 222 6008 ; 38 067 630 6607

Email: info@floristik.ua

Сайт: moscow.floristik.ua

1.3
16 отзыва
Добавить отзыв
Широков Александр
2019-03-08

Отзыв о работе компании

Написать отзыв мотивировало не то что вместо заказанного букета, пришел другой по стилю (вместо радостного цветного весеннего пришел торжественно белый из других цветов), и не то, что со мной никто не согласовал изменение существенных условий заказа (грубое нарушение договорных норм), и не то, что администратор сайта и горячего телефона не принесла извинений и не сделала попытки к улаживанию конфликта (оправдание на высокую загрузку в праздник существенно, но нелепо для людей которые взяли на себя организовать хорошее настроение на праздник 8 марта), а полная некомпетентность и непрофессионализм менеджеров компании (они не удосуживаются читать ежегодные с 2016 по 2019 годы отрицательные отзывы на работу их коллектива 8 марта)

Отрицательные стороны

  1. букет доставлен раньше срока, определенного заказом
  2. букет не соответствует заказу
  3. персонал не готов разбирать жалобы и регулировать конфликты
  4. менеджмент не контролирует обратную связь с клиентом

Положительные стороны

  1. Примите как легкое недоразумение все то, что вас может ожидать в перспективе

Читать все отзывы