Твой мобильный сервис - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Ужасный сервис, кривые руки мастеров и гавеный контроль качества.

Когда телефон выдают, вообще никто не его не тестирует, ни исходя из предыдущих поломок, ни из простой блин человеческой логики, что из сервиса телефон должен выйти работающим, а не заштоманным в одном месте и поломаном в другом! Что за люди. Есть некая служба качества Ирина из которой обещал разобраться, которая нифига не работает. Полная история ниже.

По истечении двух месяцев с момента покупки в телефоне выявился дефект в динамике телефона. Из-за выявленного дефекта слабо работал динамик на громкой связи. Для устранения дефекта 15.01.2015 телефон был сдан на гарантийный ремонт в авторизированный сервисный центр и выдан обратно после устранения дефекта 16.02.2015, что подтверждается актом выполненных работ от 16 февраля 2015 года № SC00008219. В результате проведенного гарантийного ремонта дефект по работе динамика был исправлен, но перестали работать микрофон при обычной связи и микрофон, при громкой связи (при громкой связи собеседник слышал сам себя).

Повторно телефон был передан на гарантийный ремонт в тот же авторизированный сервисный центр 19.02.2016
Поломался микрофон на громкой связи.
В очередной раз 17.03.2015 телефон был передан в тот же авторизированный сервисный центр.

В итоге 24.06.2015 принесли телефон с неисправностью, с которой я его сдал на гарантийный сервисный ремонт 19.02.2016, после того как мне его вернули в первый раз, В итоге не работает микрофон при обычной связи, собеседник меня не слышит.