«NEXT Contact» - отзывы сотрудников и клиентов

Компания Next Contact, колл-центр, получила неоднозначные отзывы от своих сотрудников. В то время как одни хвалят компанию за стабильную занятость и отзывчивое руководство, другие критикуют ее за плохое обращение с сотрудниками, в том числе за низкие зарплаты, отсутствие официального трудоустройства и обман. Жалобы также включают грязные рабочие места, токсичные команды и высокую текучесть кадров. Бывшие сотрудники сообщали об обманной практике заработной платы, частых переводах проектов и отсутствии гарантий занятости. Компания якобы заставляет сотрудников работать в выходные дни и не предоставляет возможностей для карьерного роста.

У меня получилось так что изначально я пришла на вакансию в качестве подработки в итоге ушла с основного места работы. Всё-таки рада что решилась придти на собеседование

Не когда не думала ,что буду писать отзыв о работе,но некст превзошёл все мой ожидания. Не ходите никогда работать в эту шарашку. На самом деле позиционируют себя ,как прекрасный кц. Но если начать капать глубже, то есть поработать сразу понимаешь что это за дыра. Зарплата выдаётся три раза в месяц. Мало, очень.... чтобы заработать там прилично надо там жить. Начальство врёт своим сотрудникам , не отводят глаз и не стыдятся в последующем. Если ты не выработать норму времени то твой заработок в час будет составлять 80р. Даже если не доработал час по каким либо причинам. Премию так же очень быстро можно лишиться получив ноль от ко или единицу от клиента. Заинтересованности от рг в работникам просто нет. Проекты которыми они занимаются не чем не помогают людям,а только злятся, потому что сотрудники ничем не могут помочь клиенту. Они просто принимают звонки. Программа это отдельный шедевр айти, глючит уже вмесяц и наверно так будет всегда. Все стрелки все равно переведут на оператора. Вообще если на самом деле хотите туда идти,помните что теряете свое время и нервы. Там их трепят прилично.

Аутсорсинговый колл-центр

Все отлично, все радует. Иногда немного скучно, что однотипная работа. Но я планирую пройти на повышение, хочу стать Трениром. Команда отличная, иду с радостью на работу. Переодически конкурсы, тематические дни,прям заходит. Считаю, что в наше время отличная работа.

Контактный центр

Компания предпринимает попытки массового добавления положительных мнений о себе и сработал спам-фильтр. Что это значит:

• С одного компьютера добавляется сразу несколько отзывов от якобы разных сотрудников или клиентов;
• За короткий промежуток времени (несколько минут) было добавлено несколько отзывов с разных ip-адресов положительного или нейтрального характера;
• Был добавлен отзыв с айпишника, который находится в черном списке (в данном списке айпи-адреса, которые используют репутационные агентства для постинга отзывов ботами);

Убедительная просьба к представителям NEXT Contact, не использовать методы спама для накрутки своей репутации. Лучше обратите внимание на методы работы с клиентами и отношение к сотрудникам, если хотите получать реальные положительные отзывы.

Если спам не прекратится, то мы оставляем за собой право внести Вашу фирму в черный список компаний и работодателей.