Обманывают клиентов, ремонтировать не умеют. Причем, похоже, сами специально ломают, чтобы на деньги развести. История такова:отдали на замену экрана Soy Xperia XA. Экран поставили, но не подключили зарядку, не заряжается. Вернули на ремонт, зарядка появилась, но они не проклеили экран и заднюю крышку - щели, телефон стал глючить. Снова вернули - теперь...
Расследования
-
Банкрот Консалт (Федеральный центр банкротства граждан) - расследование обмана клиентов
-
ЮСТ-групп (UST group): аферисты под прикрытием. Отзывы о ustgroup.com.ua
-
No Logo Studio (Николай Кочубеев): афера под видом digital-студии
-
Спамеры Visotsky Consulting (Высоцкий Консалтинг)
-
Киевская школа английского UNILAND Language School: современное рабство в столице
Интернет-магазин «ТЕЛЕМАМА.РУ» - отзывы клиентов и сотрудников о работе
- Категория:
-
Адрес:
Россия, Москва, Вавилова ул., д. 48
-
Телефон:
7(495)137-59-56
- Email:
- Официальный сайт:
- Просмотров:
6057
* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными
Вы представитель компании?Отзывы о ТЕЛЕМАМА.РУ
Онлайн-сервис по ремонту телефонов Telemama.ru получил негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Клиенты жаловались на некачественный ремонт, долгое время ожидания и нечестную политику ценообразования. Некоторые даже обвинили компанию в намеренной поломке устройств, чтобы взимать плату за дополнительный ремонт. Сотрудников критиковали за непрофессиональное поведение и плохое общение с клиентами. В результате клиентам рекомендуется искать альтернативные услуги по ремонту. Некоторые сообщают, что ждали возврата своего телефона до четырех недель без каких-либо проверок или разборки. В целом, Telemama.ru имеет плохую репутацию и не рекомендуется для ремонта телефонов.
Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:
Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016.
Сегодня 25.08.2016.
ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают.
...
Сегодня 25.08.2016.
ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают.
...
Отзыв о компании
Безобразное отношение как к клиенту, так и к принадлежащей ему технике!! Сдавал iphone 6 со сломанным дисплеем (не работала подсветка дисплея), при этом сам телефон работал замечательно и даже принимал звонки! держали мой телефон 2 недели, при этом через день кормили "завтраками", что вот-вот все будет сделано и отдадим, мол...
Отзыв о компании
Народ обходите стороной ТЕЛЕМАМА.РУ.
Я отдал им на ремонт телефон, обещали отремонтировать примерно за 4 дня. После сдачи телефона, через пару часов позвонили сказали, что за ремонт телефона хотят больше денег, чем было оговорено. Обосновав это тем, что запасть на телефон оказался дороже. Меня это не устроило, и я...
Я отдал им на ремонт телефон, обещали отремонтировать примерно за 4 дня. После сдачи телефона, через пару часов позвонили сказали, что за ремонт телефона хотят больше денег, чем было оговорено. Обосновав это тем, что запасть на телефон оказался дороже. Меня это не устроило, и я...
Отзыв о компании
Полное .... Привез телефон nokia с разбитым экраном. На сайте и в офисе сказали что весь ремонт 5 800. Нужна диагностика (перед этим обращался в 2 других центра, но там долго ждать дисплеев. поэтому диагноз знал). Мало того что очередь час, по телефону не дозвониться, еще и диагностика 40 минут....
Отзыв о компании
Сомнительная, мягко выражаясь, организация. Не очень, приветливая администратор (приёмщица), зачуханный "офис", очень занятой мастер(ни секунды времени, интересно, на обед отпускают?)пообщаться без посредника нет возможности. Меня это как-то насторожило. Короче-разводилово, по тел. одни цены (диспетчера в call-центре сидят, лапшу вешают)приезжаешь, начинают про диагностику плести, 40 минут чтобы посмотреть какая матрица на...
Отзыв о компании
Товарищи! Никогда не отдавайте какую либо аппаратуру в эту шарашкину контору! Потому что они не только не укладываются в заявленные сроки, но еще ставят не оригинальные детали! Я не только ждала неделю когда они мне сделают экран, но после как сделали я вообще обалдела, потому что это был блеклый (как...
Отзыв о компании
Принёс в этот сервис "РОГА и КОПЫТА" свой GALAXY с разбитым дисплеем. Однозначно требовалась замена модуля. Убеждали и по телефону и на месте, что модуль установят оригинальный за 5900 р + 900 работа. Привлекла цена, у официалов это дело обошлось бы мне в 9000 рубликов!Забирают на ресепшене аппараты чучундры, абсолютно...
Отзыв о компании
У телефона Sony разбит экран,нашёл телемаму на Ленинском (м.октябрьская)
Немного о самом офисе: обшарпанный кабинет, 3 стула, стойка, за которой сидит упитанная девушка, это она говорит "ждите", а потом по часу связывается с мастером, по телефону (а он за соседней дверью, ну не бред?)
на сайте цена за замену дисплея...
Немного о самом офисе: обшарпанный кабинет, 3 стула, стойка, за которой сидит упитанная девушка, это она говорит "ждите", а потом по часу связывается с мастером, по телефону (а он за соседней дверью, ну не бред?)
на сайте цена за замену дисплея...
Отзыв о компании
CЦ на тверской полные ублюдки сидят,замена стекла в мобильном телефоне, обещали сделать наследующий день,в этоге забрал через 3 недели,постоянные отмазки нелепые,прозвониться к ним вообще не реально,один раз прозвонился и то бросили трубку,прошло 2 дня после ремонта стекло экрана просто вывалилось,хоть есть и гарантия ни зачто не пойду к ублюдкам....
Отзыв о компании
Сервис на Октябрьской. Сплошной развод. У книги разбит экран. После разборки выясняется, что нужно КРЕПИТЬ ПЛАТУ (потом сам разобрал, очень удивился к чему ее хотели крепить), что повышало цену ремонта на 450 р. Согласился. В процессе установки выяснилось, что на плате есть микротрещины и для устранения неисправности надо ПРОГРЕВАТЬ плату,...
Отзыв о компании
15.12.14 Сдал телефон в ремонт, обговорил сроки предупредил что оплачу срочный ремонт. В итоге диагностика вместо 30-40 минут, занята добрых часа 4-5. Стоимость ремонта выросла в два раза так как выяснилось, что неисправно еще пару модулей. Я согласился и на замену этих деталей. Обговорил что в срок до 17.12.14 телефон...
Отзыв о компании
Обходите стороной!!!!!!!!!!!!! Ни ногой туда! Делал айфон 5s весной. Меняли экран 3 дня, кормили завтраками, потрепали нервы изрядно. Через пол года экран отклеился, а потом сдох. Поменял в другом сервисе за 30 минут. Отношение ужасное, делают очень долго и по срокам обманывают, работа некачественная и детали низкого качества, хотя они...
Отзыв о компании
Все, кому телемама попортила гаджеты и нервы, пишите мне.
Надо что-то делать, это же настоящие аферисты, а люди все изливают свои проблемы в интернет и сидят сложив руки. Причем тех, кого они развели, меньше не становится, несмотря на лавину негативных отзывов.
Мне телефон "починили" в сентябре, с тех...
Надо что-то делать, это же настоящие аферисты, а люди все изливают свои проблемы в интернет и сидят сложив руки. Причем тех, кого они развели, меньше не становится, несмотря на лавину негативных отзывов.
Мне телефон "починили" в сентябре, с тех...
Отзыв о компании
Заказ 38105, 38104. Много негатива. Обратилась в компанию за сервисом только потому, что пообещали быстро сделать. Приехала в офис на тверской в субботу, но оказалось, что в этот день работает только девушка на приеме, на сайте и по телефону об этом ни слова. Заказала курьера на пн, приехал вечером, забрал...
Отзыв о компании
Когда читаешь отзывы , кажется , что сотрудники компании должны со стыда сгореть. Но...они их не читают и по-прежнему разводят лохов, т.е.нас , доверчивых. Была в их офисе на Тверской 29.10. Обещали по телефону заменить стекло Пакетбука за 1700. На деле 1) книгу "до завтра" надо им отдать 2) цена...
Отзыв о компании
Заказ №2413 от 07.05.2014 в сервисе м. Октябрьская.
Отношение "никакое"! Пока не пнешь - вообще ничего не происходит. Сдал телефон, обещали перезвонить по результатам диагностики через час-полтора. Перезвонил сам через 3 часа. Объявили неисправность и срок 3-4 дня. Далее опять тишина. Позвонил на пятый РАБОЧИЙ день ,при мне началось выяснение и...
Отношение "никакое"! Пока не пнешь - вообще ничего не происходит. Сдал телефон, обещали перезвонить по результатам диагностики через час-полтора. Перезвонил сам через 3 часа. Объявили неисправность и срок 3-4 дня. Далее опять тишина. Позвонил на пятый РАБОЧИЙ день ,при мне началось выяснение и...
Отзыв о компании
Добрый день!
Поскольку на сайте нет информации, куда отправлять негативные отзывы и пожелания пишу сюда
Заказ-наряд № 31539 от 23.04.2014, клиент: Паненков, модель Onyx boox C63ML
Требуется замена экрана, спросил по телефону есть ли в наличии экран к этой модели, сказали есть. Уточнил, что это сенсорный с подсветкой –...
Поскольку на сайте нет информации, куда отправлять негативные отзывы и пожелания пишу сюда
Заказ-наряд № 31539 от 23.04.2014, клиент: Паненков, модель Onyx boox C63ML
Требуется замена экрана, спросил по телефону есть ли в наличии экран к этой модели, сказали есть. Уточнил, что это сенсорный с подсветкой –...
Положительные и нейтральные мнения:
Добавить отзыв
Пока положительных отзывов нет
Популярные статьи
Как не накосячить при работе с отзывами в интернете: топ-10 фэйлов
Как заявить о себе? Один из вариантов – начать кричать на каждом углу о своей персоне/компании/бренде, мусорить листовками и штамповать баннеры. Можно еще на памятниках архитектуры или других живописных местах
- 08.01.2020
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (4831)
Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя
В этой статье, составленной специально сайтом Ворк-инфо, рассмотрим ситуацию, когда руководство вынуждает обмануть клиента, игнорировать производственный брак, давать взятку или иным образом нарушать закон. Ликвидируйте возможное недопонимание Если вы столкнулись
- 17.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (6848)
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда
- 14.05.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (7992)
5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря «нет»
Многие боятся, что их сочтут незаинтересованными в работе, если они ответят на просьбу начальства отказом. На самом деле так вы только проявите ответственность. Ведь вы будете гораздо продуктивнее и сделаете
- 02.05.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (8503)
Новые интернет-магазины
- zetmd.ru
- avengere-basein.ru
-
Аптека На здоровье
Астрахань, Россия
-
ИндоКитай
Пятигорск, Россия
-
F.H.M. Group
Москва, Россия
-
Контролгейт
Краснодар, Россия
- fixzips.ru
-
Интернет - магазин женской одежды BelLady.
Брест, Беларусь
- gamesacc.ru
- rosmegasales.ru/about
интернет-магазины по городам
-
Москва (Россия)
2729 интернет-магазинов
-
Киев (Украина)
163 интернет-магазинов
-
Мытищи (Россия)
35 интернет-магазинов
-
Химки (Россия)
34 интернет-магазинов
-
Харьков (Украина)
34 интернет-магазинов
-
Санкт-Петербург (Россия)
31 интернет-магазинов
-
Одинцово (Россия)
21 интернет-магазинов
-
Днепр (Днепропетровск) (Украина)
21 интернет-магазинов
-
Одесса (Украина)
20 интернет-магазинов
-
Подольск (Россия)
18 интернет-магазинов
Новые отзывы
-
Отзыв: На сайті зазначене про безкоштовну доставку у разі придбання товару на суму більше 2000 грн. та попередньої оплати. Проте в результаті виявилося, що я маю заплатити за доставку 1500 грн.
Минусы: Шахраї. Вводять в оману. Не виконують зобовязання.
-
Отзыв: Магазин відправив замовлення не у встановлені строки і лише після нагадування. Номер відстежування також надали лише після нагадування. Скоріше за все замовлення спакували і забули відправити. Троянди прийшли засохлі. Вони
Минусы: Відправляють зіпсовані рослиниПідтримка не працюєВідправка невчасна
Плюсы: Гарний сайт, що вводить в оману.
-
Отзыв: Одним словом это пи*зец!!!!!!!!!!! Такое чувство что туда набирают только быдло!!!!Отправили не тот товар + не полностью укомплектован, вместо извинений послали на три буквы.С такими сотрудниками колл-центра далеко пойдёте в
Минусы: Отправили не тот товар + не полностью укомплектован, вместо решения сложившейся ситуации и извинений - послали на три буквы.
Плюсы: Шарашкина контора
-
Отзыв: Жахлива служба підтримка, не читають повідомлення, паю якщо відповідать то завіси не про те, на що був запит. Вдалі присилають не те оголошенні і не про того покупця, хоча день
Минусы: Робота служби підтримкиВідсутність зворотнього звʼязку Шахрайство, на сайті, яке ніяк не контролюється при зверненні також
Плюсы: Хоч, якась відповідь… щоб не сказати інакше
-
Отзыв: ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! Товар не соответствует заявленным требованиям, никакого офиса нет, посылку отправляет частное лицо. Пишут что есть возврат 14 дней, ОБМАН. На звонки и письма не отвечают. ОСТОРОЖНО не попадайтесь.
-
Отзыв: Интернетмагазин каркасных бассейнов со скидкой.Общаются через whatsapp,отвечают очень быстро до того,как вы им скините деньги.Предлагают липовую ссылку озона или вайлдбериса (типа для доставки).После оплаты вы им не интересны.Мошенники!!!