Замовила ліжко в інтернет магазині. Співробітниця салону за адресою м. Одеса, вул. Миколаївська, 142 Драган Соня прийняла та оформила замовлення. Але, коли підійшов строк його виконання (прийшлось очікувати більше місяця), Драган не відповідала ані на повідомлення по Вайберу, ані на дзвінки. Коли я наступного дня обурилася якістю обслуговування, вона некоректно себе поводила та не надала відповіді на мої запитання. Натомість відправила мене на гарячу лінію, хоча менеджером по замовленню вказана саме вона. Я була вимушена знайти телефон та звернутись на гарячу лінію, де мені повідомили, що замовлення готове, але чомусь не відправлено. Пообіцяли відправити протягом 1-2 днів. Наступного дня прийшло повідомлення з магазину що товар відправлений, але такої накладної у перевізника не було зареєстровано. Ще через день від поштового перевізника прийшло смс, що посилка прийнята та вартість доставки становить 1700 грн!!! Після купи дзвінків в магазин та перевізнику виявилось, що відправник вказав помилкові дані і вартість доставки насправді 300 грн. замість 1700 грн!!! Але це не все... Адреса доставки була вказана некоректно, і за виправлення адреси потрібно ще доплатити. Я дуже пожалкувала, що звернулась до магазину МебельОк. Якщо ви бажаєте зберегти свої нерви, оберіть інший магазин.
Товар відповідає опису
Якість обслуговування, швидкість виготовлення, комунікація з відділом доставки, загальне враження вкрай негативне