ээмм…хочу поделится впечатлениями от нового письма Ферминой Ольки:) По меньшей мере оно меня повеселило.Смеялись с несколькими отделениями.Я такого бреда давно не читала. Вот краткое содержание: С сегодняшнего дня все отделения будут работать в одном режиме по привлечению новых клиентов и работе с лояльными!
Все специалисты с сегодняшнего дня пишут ежедневный отчет с отделения (т.е 1 отчет с одного отделения.)
Тема письма:
ОТДЕЛЕНИЕ_ДАТА_ЕЖЕДНЕВНЫЙ ОТЧЕТ
Отправляете отчет мне на эл. почту.
В отчете вы пишите:
1. Кол-во розданной рекламы (это кол- во я буду сверять с ПО. Сколько Вы списали рекламной продукции)
2. Кол-во розданных бонусных карточек ( это тоже проверяется ежедневно, не советую их выбрасывать и лжи регистрировать)
3. Кол-во отправленных смс по мало бюджетным объявлениям
У всех на корпоративных телефонах есть 1000 смс. Вам необходимо брать объявления своего города с продажей чего либо суммой до 2000-3000 грн. На эти номера вы отправляете смс о нашей акции 5 дней без% для новых клиентов.
Как вариант текста:
Super akciya! Tol’ko v iyune mesyace Vsem novym klientam 5 dnej bez%! Detali: номер вашего отделения Писать смс нужно на латинице так больше символов.
Так же можно информировать о сумме и акции лояльных клиентов. ( как звонками так и смс) ЦО делает регулярную рассылку смс, но если клиенту придет смс с отделения где он регулярно обслуживается и у него есть этот номер. А в смс будет написано что он любимый клиент и что ему уже согласованна сумма, то шансов что он быстрее к вам придей больше.
Это тоже нужно писать в отчете!
4. Возможно у некоторых специалистов есть идеи по рекламе или есть свои методы по привлечению клиентов- это так же нужно писать в отчете. Будем обсуждать ваши идеи и их реализовывать.
5. В отчете можете писать все вопросы которые вас интересую и писать проблемы которые мешают вам выполнять план продаж.
Ну и самое главное: о написании отчета забывать не нужно и писать в отчете не правдивую информацию так же не нужно, все очень легко проверить!
Я могу не оштрафовать раз и еще раз, но потом оштрафую за все разы одним штрафом.
Помните, от того как вы работаете и используете все предоставленные вам инструменты, зависит ваша заработная плата!!! …не могу понять ЗАЧЕМ мля???? ведь вы и так все видете в ПО!!!! Как мы можем выдать липовую бонусную карту если нам выдает программа у кого они есть а кому выдать!!!! Так же и рекламная продукция вся у вас на виду.Что вы пытаетесь контролировать?? Такое впечатление что корабль тонет.. Но вы его не спасете таким образом увы. Работаю в очень классном коллективе но с каждым таким бредовым письмом работать хочется все меньше и меньше…