«SDG Trade» - отзыв клиента/сотрудника SDG Trade

Здравствуйте, Алексей В. и читатели ресурса! 1. Договор составлен так, чтобы облегчить клиентам ввод и вывод средств. Не проблема составить по другому. Примут ли у клиента перевод в банке (валютный контроль)? 2. Юридический адрес конкретно указан в договоре. 3. В Одессе у нас нет никакого адреса. Бэк-офисы есть в Москве и в Киеве. От представительского офиса мы в настоящий момент отказались, т.к. при текущих возможностях Интернета это лишние затраты, которые лягут на плечи клиентов. 4. У подавляющего большинства отечественных структур, предоставляющих аналогичные услуги, нет нашего стажа работы на рынке, без проблем с выводом. Одного этого пункта достаточно, чтобы открыть счет именно у нас в SDG. 5. Комиссии удерживаются не нами, а банковскими и иными структурами (в зависимости от способа ввода). Лучше пополнять через банк, при нормальном депозите там комиссия наиболее оптимальная. Если клиент выбирает другой способ — он видит сразу, какая будет комиссия, а дальше это уже его выбор. 6. Плечо 1 к 20 мы обещали лишь потом, при позитивной динамике, которая не успела «состояться». 7. «Неправильно торгую» — цитата не соответствует действительности. Вы торговали на премаркете, нарушая тем самым правила компании. Мы предоставляем торговлю только во время торговой сессии. После первого предупреждения Вы не вняли и продолжили поступать таким же образом. Итог — плечо было уменьшено до 1 к 1. 8. У нас есть разделение по отделам, поэтому иногда приходится переадресовывать клиента на другого специалиста. 9. Срочная помощь у нас есть. Бояться предполагать не надо. Более того, наше «срочное обращение» к Вам как-то не нашло отклика. 10. Чат — это способ быстро сообщить о проблеме или изменениях в настройках. «Часто» проблем нет, но редко бывают. Не видим в этом «дурацкости». Лучше, когда молча это происходит? 11. Деньги выводятся до 10 дней, но в случае, если на аккаунте были овернайт-позиции, мы получаем развернутую статистику лишь по истечении месяца в Monthly Report, в этом отчете отображаются все окончательные списания, потому вывод осуществляется лишь после получения данного отчета. Выводить средства «не глядя» и «приблизительно» не считаем правильным. 12. Снова комиссия — зависит от системы, себе мы не берем ничего. При нормальных суммах и использовании банковского перевода — комиссия минимальна относительна тела перевода. При небольших суммах — она, конечно, ощутима. 13. Торгуете в другой компании — мы рады и за Вас и за себя. Мы не заинтересованы в том, чтобы у нас были «все» клиенты. Нам нужны только адекватные, соблюдающие правила, не создающие рисков для компании.