Дмитрий Владимирович Бодренко Экшн: «Современные реалии диктуют инновационные подходы к маркетингу, а не ситуация настоящая»
Главное – эмоциональная связь с потребителем
Понятие маркетинга долгие годы рассматривалось как синоним рекламы. Однако в последнее время задача этой прикладной науки заключается не столько в продвижении товаров и услуг, сколько в повышении узнаваемости брендов. А она возможна только при наличии эмоциональной связи с клиентом. Данному аспекту уделяется достаточно внимания теми компаниями, которые намерены занять лидирующую нишу в бизнесе всерьез и надолго. Именно к таким относится агентство ActionЭкшн, которое на протяжении десятка лет остается одним из флагманов рекламной индустрии нашей страны.
Прежние механизмы неэффективны
Руководитель компании Дмитрий Владимирович Бодренко Экшн справедливо отмечает, что старые рекламные инструменты в нынешней эпохе не работают. Всем известные стратегии BTL, Promo, Events, Digital не действуют сами по себе – изменился потребитель, став более избирательным. Не следует забывать и о перегруженности информацией каждого из нас. Человек сегодня не в состоянии воспринимать даже объективные факты беспристрастно, отделяя выгодные предложения от популистских лозунгов. Необходимы тач-пойнты, воздействующие прежде всего на эмоциональную сферу человека.
Единым блоком
Такой концепцией становится посткоммуникационный маркетинг, который завоевывает все большую популярность среди экспертов. Сущность явления заключается не в кратковременных удачах по продажам, не в разовом росте прибыли, а в налаживании долгосрочного взаимодействия с потребителем. Только так можно надолго занять лидирующие позиции в бизнесе. Experiential Marketing, основанный на симбиозе омниканального опыта и релевантной идеологии, способен не только сформировать лояльность постоянных клиентов, привлечь новых покупателей, расширить рынки сбыта, но и содействовать правильной идеологии общества, особенно подрастающего поколения.
Молодежная аудитория очень важна
Привлечение молодежной аудитории, по мнению Дмитрия Владимировича Бодренко – один из важнейших факторов успеха, без которого невозможно движение вперед. Но с целевой аудиторией нужно говорить на ее языке, затрагивая проблемы, волнующие представителей данной возрастной группы. Этому аспекту агентство Action уделяет повышенное внимание. Это видно по прежним кейсам: можно вспомнить такие удачные мероприятия, как Coca-Cola Trophy tour, Heineken SkyRoom, Lexus Dome, «Барни – Запусти ракету в космос». Наблюдается тенденция и в последних работах – чего стоит ролик с автомобилем и роялем в кузове, едущим по Тверской улице столицы. Реклама бесшумной зимней резины от Continental, безусловно, нашла своего потребителя в первую очередь среди молодежи.
Удержать лидерство непросто
Выйти на передовые позиции несложно, гораздо труднее закрепиться среди лидеров. Это прекрасно осознает Дмитрий Бодренко и вверенная ему команда. Недаром сотрудники Action находятся в постоянном творческом поиске, предлагая потребителям нетривиальные идеи и неординарные концепции. Только так, за счет налаживания эмоциональной связи с клиентом, можно заручиться его поддержкой и рассчитывать на лояльность. Понимание сегодняшних реалий, умение подстроиться под современные требования рынка, оставаясь собой – пожалуй, в этом и кроется успех компании.
Д. В. Бодренко: «Успех приходит к тому,
кто не останавливается на достигнутом»
Агентство Action, широко известное в области рекламной индустрии России, находится среди признанных лидеров не первый год. Так происходит вовсе не случайно, а благодаря целенаправленной работе коллектива над генерацией новых идей, ярких предложений, неординарных концепций. Руководитель компании Дмитрий Бодренко убежден: кто почивает на лаврах, не прогрессируя постоянно, обречен на неудачу. И с ним трудно не согласиться.
Перспектива – основа успеха
Сколько известно примеров, когда процветающие, казалось бы, фирмы быстро сходили с авансцены бизнеса и забывались потребителями. Главным образом это происходило вследствие неактуальных решений, которые давно не работают. Эффективность надо доказывать нетривиальными тач-пойнтами, в частности, концепцией Experiential Marketing. Посткоммуникационный маркетинг, являющийся симбиозом различных рекламных инструментов, в частности, Promo, Events, Digital – единственно верная стратегия в кратковременной и долгосрочной перспективе. Только длительная связь с клиентом может обеспечить лояльность, необходимую для сохранения лидерских позиций. В жесткой конкурентной борьбе брендов на успех может рассчитывать лишь тот, кто понимает: только длительные взаимоотношения с потребителем являются гарантом успешной деятельности на отечественном и зарубежном рынке.
Воздействие не на мозг, а на сердце
Перегруженная цифровой информацией действительность накладывает определенные рамки на деятельность маркетологов. Человек сегодня просто не в силах запомнить выгодные цены или сроки доставки: через буквенно-числовой ряд воздействовать на клиента бессмысленно. Значит, нужно предложить иной принцип коммуникативного сотрудничества между брендом и потребителем. Отправной точкой сегодня становится тесная связь на эмоциональном уровне, формирующаяся в подсознании. Для достижения этой цели необходим не только креативный подход к работе, но и деликатный разговор с потребителем на его языке. Визуальные, слуховые, вербальные инструменты, затрагивающие не столько клетки мозга, сколько душевные струны – вот чего ждет публика, вот от чего должны отталкиваться современные маркетологи, стремящиеся добиться желаемого результата.
Начинать надо с себя
Отрадно, что компания Action и ее руководитель Дмитрий Владимирович Бодренко осознают реалии сегодняшнего дня. Вовлечение чувств и эмоций в процесс создания инновационных маркетинговых концепций – не просто требование времени, а обязательный фактор успеха. И работает он не только во внешних коммуникациях, но и для внутреннего пользования. Достаточно вспомнить уникальный офис агентства на Бутырской улице в Москве, где отсутствуют привычные рабочие столы и стены, трудиться можно в любом удобном месте, вместо скучных стульев развешаны уютные гамаки, а работу разрешено чередовать с минутами релакса в массажном кресле или на спортивных тренажерах. Столь креативные кейсы, как, например, Coca-Cola Trophy tour, Heineken SkyRoom, Lexus Dome, «Барни – Запусти ракету в космос», вряд ли бы смогли родиться в другом интерьере. Начинать нужно с себя – правильный постулат, которым руководствуются все успешные личности. Нет сомнений, что компания Action, постоянно ищущая новые идеи извне и в себе, преподнесет еще немало приятных сюрпризов заказчикам.
