«ГК РУСЛОММЕТ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Владимир

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Хотел бы оставить своё впечатление о том как работает площадка на Салова 31. Наша организация находится по соседству на Салова 37 и мы кроме основной деятельности по продаже сантех-оборудования, занимаемся (побочно) вывозом чугунных ванн, радиаторов и.т.д Раньше складировали и отвозили в порт, но не очень удобно. И решили скидывать металл по соседству. После того как наши водители пару раз пожаловались на то, что их там обманывают, то я решил съездить сам, ИТОГ ЗАБАВНЫЙ. 16.04.2018 с утра привезли чугунную ванну (изначально её взвесили - 120 кг). Перед тем как въехать на весы предупредили мастера (узбека) и девушку на кассе, что сама ванна весит больше 100 кг. В итоге после того как мы её скинули, нам выдали распечатку о том, что её вес 50 кг. И сослались на то, что у весах есть погрешность и если бы мы привезли 2-е, то вес был бы более точным. После моего вопроса, какое это имеет значение (ведь изначально въезжали на машине весом более двух тонн), Рабочий площадки ответить не мог. Далее я предложил ему связать меня с начальством, он набрал номер телефона и там молодой человек мне сказал, что сейчас всё исправят. В итоге мастер сказал, что бы мы ещё раз притащили ванну на весы, что бы её взвесить без машины... Сказано-сделано )) После того как чугунину ещё раз выгрузили, то (по волшебству) выключили электричество... И нам сказали берите, что дают и уезжайте. Мы погрузили свой металл назад в машину и как только стали выезжать за ворота - свет включился. Далее хотел бы обратиться к руководству данной площадке: я конечно понимаю, что потерять разовую (небольшую) прибыль-ничего страшного. Но только у нас работает 3-и машины по городу на установках новых ванн и демонтаж старых и это на постоянной основе и уже более 10 лет. Если посчитать общий ежемесячный объём, то уже получается прилично. Кстати, на нашем складе более 15 организаций и расспросив ребят они все в один голос сказали мне, что тоже сталкивались с таким (разводом) и стали скидывать металл по другим организациям. Поэтому я хотел бы напомнить о том, что потерянные клиенты по вине рабочего персонала- это воровство и недополученная прибыль у начальства. Я хотел бы обратиться к начальству площадки (Клименко Зое Сергеевны или Ивонинскому Александру Николаевичу (если конечно они читают отзывы), смогут ли они что нибудь изменить или нам и в правду всем придётся искать другое место сдачи. Буду благодарен если меня услышат.

Положительные стороны

Нет.

Отрицательные стороны

Обман.

Оператор, 18.09.2018, 22:14

Владимир, описанная Вами ситуация более чем странная - такое поведение сотрудников, если речь идет именно о нашей площадке, может быть расценено нами как открытый конфликт с клиентом. За такими случаями обычно следует увольнение и все наши сотрудники хорошо знают об этом. По указанным Вами данным будет проведена проверка. Просим уточнить приблизительное время визита. Мы боремся за свою репутацию и не потерпим подобного произвола со стороны персонала. Если указанные вами факты подтвердятся, виновные сотрудники будут уволены. Благодарим за ваш отзыв и сожалеем о негативном опыте.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Простыми словами

    Москва, Россия

  2. ГК ЛЕКСМО

    Красноярск, Россия

  3. Foriec.SHOP

    Киров (Кировская обл.), Россия

  4. клининговый сервис Блеск

    Москва, Россия

  5. DT Банкрот

    Москва, Россия

  6. gplay-card.com
  7. VitaSleep

    Москва, Россия

  8. Лиграс

    Москва, Россия

  9. Фабрика межкомнатных дверей Берест в Йошкар-Оле

    Йошкар-Ола, Россия

  10. ООО Русэлпром-ЛЭЗ

    Санкт-Петербург, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138291 компаний

  2. Киев (Украина)

    8512 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7369 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2033 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1261 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Замовляв палатку (Туристична палатка автомат BEST 2, 4-х містна, 200х200 см), замовлення № 356615. Зі мною звязався продавець. На запит щодо розміру палатки в чолі відповіді не отримав. Хотів отримати

    Минусы: НЕВІДНІСТЬ ТОВАРУ НА САЙТІ. ВВЕДЕНЯ В ОМАНУ ПОКУПЦІВ. ВІДСУТНІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ.

    Плюсы: ВІДСУТНІ

  • Отзыв: Я к несчастью попала на работу от этой компании . С самого начала было все враньё. Работа на Маропаке очень тяжёлая, а мне сказали все легко, написано что есть довоз

    Минусы: Все сплошное вранье

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Оплатили огромные денжища 3 тысячи рублей на сайте houssmoke.ruЗаказ и номер трека нет, в телеграме после вторичного мной сообщения просто удалён текст и как ни в чём не бывало дальше

    Минусы: Минусом то назвать сложно

    Плюсы: Минусом то назвать сложно

  • Отзыв: Заказать торт под заказ проблематично, пришлось ругаться, торт пришел с браком,без надписи.Вложение:IMG-9a8e846faf432cf690128dc2a6878617-V.jpg

    Минусы: В приложении перезванивают через два часа

    Плюсы: Картинка на торте была красивая

  • Отзыв: +380671130128 ,Шахрай ,бригадир який працюе на складі ФМ Логістик ,село Дударків, фірма Сателіт,багато обіцяе ,обдурюе із зарплатнею,не тратьте свій час на цих покидьків

    Минусы: Уроди

    Плюсы: Нема

  • Отзыв: Агентство, которое не способно защитить людей, которых набирает для фирм (им главное получить свои деньги по договору от фирмы, а за остальное ответственности не несут). От этого агентства работала замерщиком

    Минусы: Некомпетентность (отсылают деньги на другой счет), мошенничество, свои заработанные деньги будете выпрашивать.

    Плюсы: Нет