Очень вежливый персонал
Уважаемые коллеги, помогите справиться с компанией Форема! Мы заказали у них кухню. Очень приятный менеджер Юрий с честными глазами из салона на Профсоюзной, утверждал, что с момента оплаты заказа изготовление кухни составляет 14 рабочих дней. Мы оплатили кухню 16 ноября. Однако, срок нам в договоре поставили 26 декабря, в связи с загруженностью (!), но Юрий заверил (!), что до нового года все будет отлично и кухню нам установят. Сегодня 27 декабря кухня еще даже не на складе, тк нет столешницы и фурнитуры... Мы бы, конечно, потерпели, но на время ремонта, мы снимали квартиру, которую 29 должны освободить(!)... и приехать в новую, с новой кухней... Продлить съемную квартиру мы не можем, тк это 55 тыс. в месяц (!)... Супер-вежливая администратор Дина, уже 4 дня очень корректно, не называет сроков установки! Помогите (SOS), есть еще три дня, что бы привезти и установить нам кухню до Нового года! Мы бы подождали, но совсем, совсем никак не получается, жить без кухни с 29 декабря по 15 января. Да и обидно, очень...