Еще через месяц в другом помещении одновременно повылетали 7 из 9 встроенных светильников, сообщила об этом в компанию Свой Домовой, т.к. работу по установке этих светильников в натяжной потолок проводилась их мастерами. Сначала мне сообщили, что все в порядке, приедет мастер и все исправит, но никто не появился в течение обещанного срока. Связалась повторно по этой ситуации - но менеджер Мария разговаривала не профессионально грубо и повысила трубку, сообщив, что дозванивайтесь до директора - Синенко Андрея Николаевича, а мой случай теперь уже не является гарантийным. Мои попытки дозвониться не увенчались успехом. Я была вынуждена обратиться в Общество по Защите Прав Потребителей с целью защитить мои интересы. На следующий день юрист общества защиты прав потребителей изложила не следующее:
Оказывается, что Синенко Андрей Николаевич, по его словам, не является более директором и сотрудником компании ООО Свой Домовой, что компания была продана, а контактные телефоны они переоформили на другое юр.лицо и порекомендовал в довольно хамской манере искать новые контакты компании Свой Домовой где угодно. Посколько договор у меня заключен с компанией Свой Домовой и гарантийные обязательства соответственно так же несет компания Свой Домовой. В то же время при любом поисковом запросе о компании Свой Домовой приводит на сайт Clipso-potolok.ru с указанием тех же контактных данных, что и ранее.
Здесь Явная попытка уйти от своих гарантийных обязательств и недобросовестное отношение к клиентам, обществом по защите прав потребителей готовятся исковые документы в суд, я бы рекомендовала потенциальным клиентам обратиться в любую другую компанию. Компания ООО Свой Домовой в лице генерального директора Синенко Андрея Николаевича не заслуживает доверия.