Выбрали диван Квадро данной фирмы в Гранде. Менеджеры были любезны, даже предложили чая, когда поняли что мы будем оформлять диван. Договор 411559 от 25 октября!
Ждать не хотелось, взяли из наличия, в ткани 6-й категории.
Цена не слабая, но диван вроде был ничего себе. Во всяком случае всяких Моонов мы уже наелись и хотелось проверить есть ли в более дорогом сегменте смысл.
Пообещали доставку в пятницу (а заказывали мы в воскресенье)) почему так долго?
В пятницу мы выкинули старый диван и стали ждать. Сначала нам позвонили, что не привезут. Стали сочинять про какие-то трудности и тп. Потом мы позвонили нашему менеджеру и она сказала, что всё-таки привезут.
В результате - не привезли. Позвонили ещё раз в 9 вечера и объяснили, что лифт сломался.
Но пообещали что в субботу привезут.
Не получилось подарка на день рожденья... поспали ночку на полу.
В субботу до 17:00 нам никто не звонил. Я не вытерпел, набрал опять нашего менеджера. Та перезвонила и сообщила, что, ура, привезут между 21 и 22 часами (Спасибо, что не в 24:)
Привезли всё-таки в 21:00. Но без матрасика!! А жена, как назло, клюнула именно на матрасик!
Теперь вот неясно - отдадут нам этот матрасик или нет?
Вообщем я таким сервисом огорчён и вряд ли буду покупать там что-нибудь ещё.
---------
PS Прошло ещё 3 дня... От Эстетики ни гу-гу.. Похоже наш подарок нам не попадёт. Вот так. Получили деньги - сразу про клиента забыли.