Оформила свой заказ 1 марта 2011г. Доставку по договору должны были осуществить 15 апреля, сборку 16 апреля.
13 апреля сама позвонила менеджеру, чтобы уточнить, что все в порядке - она подтвердила, что все привезут и соберут вовремя. 15 апреля утром сообщили, что доставки не будет - якобы у них по пути случилась "авария" и моя мебель(и еще 4 других из этой же машины) пришли в негодность(это что - яйца? или под аварией подразумевается взрыв?). Я потребовала справку из милиции об этой аварии - предоставить ее мне отказались. О точных сроках в этот день сказать тоже не смогли. Сказали - ждите.
Предположительная дата полной готовности и доставки заново произведенной мебели - 6 мая("СУПЕР!"). 18 апреля позвонили и сказали, что 20 апреля могут привезти всю мебель без фасадов, и собрать ее. Фасады привезут 6 мая(но никакой гарантии не дают). Сегодня(20 апреля) привезли только 1/3 от всей стенки.Я позвонила по телефону в отдел рекламаций, чтобы уточнить,когда ждать все остальное. Естественно мои нервы были уже на пределе - сорваны все планы! Менеджер из отдела рекламаций начала мне угрожать,что все разговоры записываются - хотя я всего лишь требовала определенности и каких-то письменных доказательств о точной дате доставки всей мебели полностью.Получала только что-то вроде: войдите в наше положение, мы прикладываем все усилия, мы постараемся и т.п. Но простите, стоимость мебели не маленькая(немного ниже чем в Mr.Doors) - и сколько можно издеваться над нами?
Далее она "пообещала", что остальную часть привезут завтра(21 апреля), и тогда же соберут(то есть я в 3ий раз должна все бросить и ждать уже ненавистную мне мебель!). А потом еще и 6 мая с лицевыми фасадами... Обходите стороной эту "Симфонию"!!!