Добрый день.
Хотел бы "поблагодарить" за своевременную доставку шкафов. Заказ №7625 от 25.02.2013г. Комплект шкафов с фасадами "Селена". Доставляют мебель по частям, всё через рекламации.
1. 05.03.13 доставили большую часть мебели, но с бракованными фасадами. Из 14 фасадов 7 (семь) вернул на фабрику в связи с браком. Причём в коробках с фасадами находились задние стенки от шкафов и соответственно их тоже забрали.
2. На радостях, чтоб время не терять решил собрать шкафы, но оказалось, что отсутсвуют насечки на боковинах для крепления механизмов. Тут надо отдать должное, приехали 07.03 и вопрос с насечками был улажен.
3. 20.03.13 доставили фасады, это после ежедневных просьб о доставке, хотя по телефону меня уверяли, что это займёт 2-3 дня которые вылились в 15 дней. Я несколько раз акцентировал внимание сотрудников Марии и Натальи, что вместе с фасадами необходимо привезти задние стенки, НО их не привезли....менеджер по рекламациям забыла! указать, что надо захватить задники.
4. Сегодня 23.03.13. Мне привезли задние стенки, но они шириной 580мм, а шкаф шириной 600 мм. И хотя стоит штамп ОТК, и даже есть фамилии Власенко и Белоус (наверное специалисты фабрики), которые должны понимать, что задник должен закрыть края ДСП. Но при ширине ЛДСП 16 мм прибить ДВП размером 580 мм к боковинам шкафа не представляется возможным.
Вот только не могу понять, когда я наконец смогу собрать шкафы......жду продолжения!