Оксана, спасибо большое вам за теплые слова!
Я сама пользуюсь услугами многих компаний, и стала обращать внимание на то, что если сервис плохой, продавцы не реагируют на мои просьбы, трубку никто не поднимает - у меня формируется большое количество негатива и мне жутко хочется проучить и "заставить" людей работать, так как работаем изо дня в день мы.
Но! Если сервис отличный, компании идут на встречу мне, как клиенту, полноценно отрабатывают потраченные мной и время, и деньги - это нормально, так и должно быть. Я никогда не хвалила публично такие компании и работу конкретных людей, всегда считала это нормой.
На самом деле за такой отлаженной работой (понятное дело, не бывает ничего без ошибок, главное их исправлять) стоит много сил, людей, времени, внимания и даже любви.
Вы даете мне хороший пример того, что нужно выражать не только негативные впечатления от работы с компанией, но обязательно и позитивные. Сегодня же составлю список всех компаний, и организаций и просто людей и всем напишу отзывы благодарности. Пусть теплоты будет больше))
Юлию обязательно поблагодарим.
С уважением, генеральный директор, Кононович Яна.
тел. +7 495 374-63-80
связаться со мной письменно можно, заполнив форму на сайте "Связь с руководством" в самом низу странички сайта belmoda.ru
Еще раз, спасибо!