«WILDBERRIES» - негативный отзыв клиента/сотрудника Инна

Вчера была в шоке от их магазина!Я постоянный клиент и накупила кучу вещей,полгода меня не было всего.Делаю заказ,оказалось у меня маленький процент выкупа.Выбираю вещи,оказывается не проходят,только предоплата.Звоню и говорю,а можно мне заменить одну вещь на другую тогда,чтобы хватило этого процента выкупа,мне оператор говорит без проблем,сама отменяет,написано возврат.Я радуюсь и оформляю взамен другую,а потом выясняется,что из за возврата у меня уже 0 процента выкупа.На заверения,что меня оператор не предупредила о последствиях,руководством принято не было,теперь у меня навсегда ноль процента выкупа.Мне обидно,я провела 5 часов на их сайте и все впустую.Разозлившись,я вообще отказываюсь от заказа полностью,так как могу выбрать если есть хотя бы три четыре выбора позиции.Потом как издеваясь,они мне шлют рекламу на то пальто которое я хотела на 5 000 дешевле.Я им звоню умоляю мне сделать поблажку из за их тупого оператора,что я не виновата,что мне убрали оплату через курьера!Итог решаюсь на онлайн оплату,она не прошла.Замучила свой банк,они говорят это причина в валдберисе,банк не причем и с радостью переведет мои деньги.Плюнула и расстроенная пошла спать,отвратное настроение и ссора с мужем,так как замучила я его в тот день этими проблемами с валдберисом и банком.А на то пальто была скидка сутки,на следующий день ее уже не было,т.е сегодня.А сегодня они мне пишут,что разрешают мне заказать без предоплаты одну вещь!Пошли навстречу, когда то пальто стоит уже не 8 как накануне А 11,когда я их просто умоляла дать мне такую возможность,даже онлайн пыталась оплатить!Они мне сегодня разрешили!Какое счастье,снизошли!И так нравоучительно говорят,вы у нас ничего не покупали полгода!Хотя я накупила вещей у них больше чем на 50000 И рот не закрывался какой хороший магазин,всем его советовала.Кто у них будет покупать по онлайн предоплате?