За месяц 3 поездки. Из них 2 раза - "косяки" от Taxify. Переписка в чате утомила.
Первый случай - подача автомобиля к ресторану "Соломенская броварня". Подали на какую-то стоянку за рестораном при наличии парковки перед центральным входом, которая была пустая. И еще один прикол(не падайте со стульев) - таксист не разговаривает ни по украински, ни по русски. Предложил мне общаться на английском языке. Блин, в Киеве, англоязычные таксисты - Гоу Ноум! Ржу нИмАгу! Быстро нажал кнопочку "Клиент не явился". Двухдневная переписка в чате вернула деньги на карту.
Второй случай - поездка, где тариф увеличился с 130 грн до 200 грн. Слава богу денег на карте было недостаточно для снятия всей суммы. Водитель меня возил по длинному маршруту, ссылаясь на большие пробки. Хотя "Яндекс пробки" ничего такого не показывали. Плюс водитель еще сделал остановку - типа приехали. Сказал, что его сюда навигатор завел. Эти два "маневра" водителя - классика накручивания счетчика. Taxify не отменяет снятие суммы. Уже несколько дней шлют письма с предложением пополнить счет карты. И все под переписочку в чате. Я согласен заплатить за поездку указанный при заказе тариф, но они хотят 200 грн. Предлагают мифический промокод на 75 грн. Но я в эти игры больше не играю.
Вывод: 1. Никогда не буду пользоваться услугами Taxify.
2. Никаких платежных карт в службах такси. Только наличка. Карта - это способ отъёма денег у клиентов.
3. Обязательный контроль водителя. Почему здесь едешь? Почему отклоняешься от маршрута?
А на счет простоя в пробках - даже не знаю что сказать. Тоже специально завозят в пробки. Но у меня такого не было.
- Тарифы немного ниже чем у конкурентов этого уровня из-за предлагаемой сразу скидки(10% но не больше 12 грн). Но добавлю - если без нее, то тарифы такие же как и в Уклоне.
- Стараются "отбить" свои потери на скидках и промоакциях путем обмана клиентов - закрывают глаза на действия водителей и не возращают деньги за необоснованное повышение тарифа поездки.