Добрый вечер! Это первый мой отзыв в интернете, но учитывая его силу на сегодня, решила написать для того, чтоб предостеречь других людей касательно порядочности страховой компании ВУСО!Может кому-то будет полезен мой опыт с этой недобросовестной страховой VUSO...
Итак.. моя история(((
Оформили полное КАСКО, случился страховой инзидент (первый и очень надеюсь последний для меня,во избежание столкновения на узком участке дороги с другим автомобилем, зацепила переднюю и часть задней двери об бетонный столб), позвонила на горячую линию, с 10 раза дозвонилась, сообщила о ситуации и руководствовалась инструкциями диспетчера (сказали ГАИ вызывать не надо и в моем случаи комиссар тоже может не выезжать, поскольку никто не пострадал, но нужно обязательно обратиться в центральный офис в течение 3 дней с момента ДТП).Как же я была удивлена профессионализмом этой конторы, но оказалось не все так безоблачно...
Написала заявление в указанные сроки, представитель страховой осмотрел машину и ее повоеждения, сделал 101 фото и сообщил, что нужно ехать на СТО брать смету на ремонт после чего в р-не 7 дней деньги перечислят на ремон. Все сделала согласно инструкциям представителя, но... Прошол 7 день и 8 день и 10 день...Никто не перезвонил и деньги не перечислил. На 10 день сама позвонила, чтоб уточнить решение своего вопроса, а в ответ услышала, что мне отказано в возмещении, по причине того, что я не вовремя сообщила о страховом случае (с момента ДТП звонок и регистрация были сделаны в течении 5-7 минут) и что не было протокола от ГАИ. Это схема такая развода клиентов?! Ведь я же руководствовалась указаниями диспетчера, как написано в договоре!
Вообщем с момента ДТП (1 месяц назад) письменного отказа нет и денег на ремонт тоже!
1000 раз подумайте перед тем как купить у них страховку!!! Конечно же для меня это вопрос чести и буду ещё бороться за решение своего вопроса, быть может Вам моя история будет полезна)