«Интернет-магазин garnamama.com» - негативный отзыв клиента/сотрудника Юлия

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Сделала заказ на детскую пижаму на сайте Гарна Мама. Как бонус к заказу должны были быть детские носочки. Обычно, когда какой-либо магазин заявляет об акции и о подарке, расчитываешь на то, что подарок "автоматически" вкладывается в посылку, максимум это могут уточнить цвет/размер если в этом есть необходимость. Когда получила свой заказ, в посылке подарка не обнаружила. Позвонила по указанному на сайте телефону, девушка менеджер приятно сообщила о том, что мол Вы сами должны были побеспокоиться о своем подарке, надо было зайти в раздел, выбрать товар, положить в корзину и после этого он будет оформлен как подарок. Забавная схема, ну ладно, если такие правила на сайте, хорошо, я как покупатель упустила этот момент. Но неужели менеджер который звонит и согласовует заказ не могла уточнить эту информацию? Какая ее задача, просто позвонить и в слух повторить все то что я указала в электронной форме при оформлении заказа? Ведь можно было сказать: " В данный момент проводится акция на детские пижамки, в подарок носочки, но для этого нужно сделать следующие действия...". Без проблем, я тут же заказ бы переоформила и всем было бы счастье. Но видимо это никому не надо. При повторном обращении менеджер сказала, что при следующем заказе Вам будет скидка. Как говориться "Спасибо, оставьте себе." Любой думающий человек прекрасно понимает, что в данном случае дело не в скидке и не в подарке, дело в принципе и в отношении к клиенту!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Простыми словами

    Москва, Россия

  2. ГК ЛЕКСМО

    Красноярск, Россия

  3. Foriec.SHOP

    Киров (Кировская обл.), Россия

  4. клининговый сервис Блеск

    Москва, Россия

  5. DT Банкрот

    Москва, Россия

  6. gplay-card.com
  7. VitaSleep

    Москва, Россия

  8. Лиграс

    Москва, Россия

  9. Фабрика межкомнатных дверей Берест в Йошкар-Оле

    Йошкар-Ола, Россия

  10. ООО Русэлпром-ЛЭЗ

    Санкт-Петербург, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138291 компаний

  2. Киев (Украина)

    8512 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7369 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2033 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1261 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Замовляв палатку (Туристична палатка автомат BEST 2, 4-х містна, 200х200 см), замовлення № 356615. Зі мною звязався продавець. На запит щодо розміру палатки в чолі відповіді не отримав. Хотів отримати

    Минусы: НЕВІДНІСТЬ ТОВАРУ НА САЙТІ. ВВЕДЕНЯ В ОМАНУ ПОКУПЦІВ. ВІДСУТНІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ.

    Плюсы: ВІДСУТНІ

  • Отзыв: Я к несчастью попала на работу от этой компании . С самого начала было все враньё. Работа на Маропаке очень тяжёлая, а мне сказали все легко, написано что есть довоз

    Минусы: Все сплошное вранье

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Оплатили огромные денжища 3 тысячи рублей на сайте houssmoke.ruЗаказ и номер трека нет, в телеграме после вторичного мной сообщения просто удалён текст и как ни в чём не бывало дальше

    Минусы: Минусом то назвать сложно

    Плюсы: Минусом то назвать сложно

  • Отзыв: Заказать торт под заказ проблематично, пришлось ругаться, торт пришел с браком,без надписи.Вложение:IMG-9a8e846faf432cf690128dc2a6878617-V.jpg

    Минусы: В приложении перезванивают через два часа

    Плюсы: Картинка на торте была красивая

  • Отзыв: +380671130128 ,Шахрай ,бригадир який працюе на складі ФМ Логістик ,село Дударків, фірма Сателіт,багато обіцяе ,обдурюе із зарплатнею,не тратьте свій час на цих покидьків

    Минусы: Уроди

    Плюсы: Нема

  • Отзыв: Агентство, которое не способно защитить людей, которых набирает для фирм (им главное получить свои деньги по договору от фирмы, а за остальное ответственности не несут). От этого агентства работала замерщиком

    Минусы: Некомпетентность (отсылают деньги на другой счет), мошенничество, свои заработанные деньги будете выпрашивать.

    Плюсы: Нет