Я купила телефон в магазине еще 17 ноября 2018 года, он через две недели ровно стал перезагружаться. Я думала что проблема была в низком заряде, но нет, телефон стало просто невозможно пользоваться, он выключился постоянно. Мне пришлось ехать в сервисный центр в Харькове, отправлять его в Киев на ремонт. Через более двух недель + пересылка мне вернули телефон, с указанием проблемы - прошивка... Через пару дней телефон снова стал не включаться. Я снова отправила его в сервисный центр. Вот уже 8 февраля я до сих пор без телефона. Проблема так и не была решена. Сейчас позвонила в сервисный центр им оказалось нужен пароль чтобы его проверить, я спросила почему мне до этого никто не звонил не спросил???? Пока я сама не набрала. Еще они недовольные, что я возмущаюсь почему я уже 4 месяце без телефона. ПРОСТО НЕТ СЛОВ. 
- не качественный товар
- плохой сервисный центр