Хочу поделиться с людьми, которые имеют животных, своим мнением по поводу вет. клиники "Лебеди". Возможно кому-то поможет мой отзыв.
Я хочу рассказать о черствости, бездушии и некомпетентности врачей данной клиники. И это не только мое мнение, но и нескольких моих знакомых. Но я расскажу о себе. Это было в начале февраля 2017г. Рано утром моей кошке вдруг стало плохо. У нее стала отниматься задняя нога. Мы с дочерью сразу побежали в клинику в Олимпийской деревне. Там вел прием Аксенов А.А., который сказал, что это тромбофлебия и "к вечеру у нас кошки не будет" (цитата). У нас естественно шок, слезы. Он сказал, что сейчас сделает рентген, чтобы убедиться в этом и что кошку надо оставить в клинике, т.к. они проведут какие-то процедуры и вечером нам скажут о дальнейшем лечении или операции. Нам выписали счет за прием и за сутки пребывания кошки в клинике 4600р. Мы расстроенные уехали на работу. Когда моя дочь через пару часов пришла в клинику, чтобы спросить о состоянии кошки и увидеть ее, была смена уже другого врача Илларионовой Ольги Геннадьевны, которая ответила, что кошку увидеть нельзя и вообще они могут ее отдать и все. Согласитесь, что после заявления о таком серьезном заболевании животного, которое мы можем потерять в любую минуту, а также за 3000р. (оплаченные за стационар) можно было показать кошку и подробнее объяснить состояние ее здоровья. После этого я решила сама приехать в клинику, не дожидаясь вечера. Позвонив врачу Илларионовой О.Г. мы узнали, что оказывается Аксенов А.А. передал ей, сдавая смену, что мы отказались от операции, т.к. у нас нет денег и оставили кошку в клинике. Это кошмар и сплошное вранье. Я бы никогда так не сделала. А врач, которая приняла смену могла бы позвонить хозяйке кошки и уточнить суть вопроса, а не спокойно наблюдать, как животное умирает. Когда я сказала, что согласна на операцию и уже еду в клинику, О.Г. сказала, что отправляет мою кошку в клинику в Раменки, не дожидаясь меня, т.к. время идет на минуты. Я помчалась в клинику в Раменках. Там отдельная история. Врач Засыпкин О.Ю. встретив меня, сказал, что операция не нужна, т.к. они не знают, где тромб и не будут же они везде резать и искать его. Это говорит врач. Я предложила сделать рентген с контрастом, чтобы выявить местоположение тромба, но он сказал, что это не поможет. ?????????
Выписал еще множество процедур, узи всех органов, осмотр врачей-специалистов и т.д. Причем клиника в Олимпийской деревне не передала сделанный утром рентген в клинику в Раменках и пришлось делать рентген второй раз. Все эти процедуры были включены в счет на сумму 13500. Причем в этом же счете была услуга стационара на сутки в сумме 3000. Но не прошло еще даже пол суток, как я принесла кошку в их клинику в Олимпийской деревне, а я уже заплатила 6000. Причем в эту сумму не входит кормление животного. Вы должны сами купить корм и попросить, чтобы покормили. За 3000р. в сутки в хорошей гостинице для людей входит, как минимум, завтрак и обслуживание намного лучше. Но продолжу...
Приехав вечером в клинику узнать, что показали обследования и что все-таки с моей кошкой, я услышала ответ, что это не тромб... На вопрос, что же это, "врач" Засыпкин сказал "не знаю... порода такая и возраст". Для справки, моя кошка британской породы и возраст 9,5 лет. Этот врач выписал нам целую кучу лекарств от всех органов (я потратила 5000р.), сказал, что у животного больное сердце, печень, почки, отек легкого и проблемы с позвоночником. Т.е. на всякий случай он перечислил все органы, что-то да угадает. На следующий день моей кошке стало хуже, невзирая на все выпитые лекарства, совсем отнялись задние ноги. Я повезла ее в другую клинику, где мне подробно объяснили, что с животным и попытались помочь. Кстати мы опять же делали рентген и все обследования, результаты которых мне не удосужились отдать в клинике "Лебеди". Также были уколы, обследования и т.д. Но заплатила я в разы меньше, чем в "Лебедях". Конечно же, кошечку нашу мы не смогли спасти, время было упущено.
Зато теперь я точно знаю, что в данную клинику я ни за что больше не обращусь и буду всех отговаривать. Берегите ваших любимцев-питомцев. И не платите свои деньги за очень сомнительные услуги и сервис. Спасибо за внимание.