, вообщем так: сам имею навыки ремонта, работал инженером. Сейчас работаю сервис-менеджером и волей судьбы пришлось иногда отправлять на платный ремонт некоторые устройства. По порядку:
1) Перед каждым ремонтом (смартфонов) звонят и говорят что может выйти из строя материнская плата. Будь то замена модуля, корпуса или микрофона. На мое замечание что микрофон находиться НА ОТДЕЛЬНОЙ, НЕ МАТЕРИНСКОЙ плате - говорят "нам так сказал инженер, мы ниче не знаем"
2) Цены. Это вообще абсурд. Замена микрофона - 790 мать его гривен. В переходе за пол часа сделали за 150. прошивка - 480(средняя цена по Киеву 200), подклеить кусочек пластика на корпусе - 500. Просто ебанись.
3) Вранье и набивание суммы. Согласовал ремонт за 480, по факту когда забирал стало 790, на вопрос "а хуле так?" - ответ "мы же с вами все согласовали", ну думаю ок, может сложности какие, НО! в чеке указана цена ремонта 480, а КОЛИЧЕСТВО РАБОТ - 1,65, что привело к общей сумме в 790. Еще раз, тебе говорят 480 за ремонт, но в чеке не ОДИН ремонт, а ОДИН ЦЕЛЫЙ 65 сотых. Это вообще как понимать? фото прикреплю.
Вывод: Ремонтировать умеют, но это не решает того что они жадные, наглые вруны ищущие любые способы высосать из тебя копейку, возможно мутятся конкретные менеджера, и компания в целом ни при чем, хз. Если руководство читает это - пусть возьмут в учет. Если же это политика всей компании - то горите в аду сволочи, если бы клиентом был я лично и платил свои личные деньги - то послал бы после первого же инцидента, а так имел счастье понаблюдать как они качают с простых не шарящих людей деньги. Удачи в развитии бизнеса! 