При осмотре привезенного заказа (всего-то 10 позиций) обнаружилось, что 2 позиции нам не довезли. Вообще от водителя, который с трудом говорит по-русски трудно добиться толку. Мы сразу сказали водителю, что ждем довоза завтра! Он сказал, что он ни при делах, ничего не знает, не ведает, и чтобы мы сами позвонили на следующий день.
Я позвонила! Девушка в zoo-mega подтвердила, что в курсе недовезенных позиций. Каким образом можно "просмотреть" и не вложить 1,5-килограммовый пакет с сухим кормом, ответить мне она так и не смогла... На вопрос, довезут ли мне товар - она ответила, что сегодня уже не получится , потому что график водителя расписан. Вопрос: почему мы в него не попали?? Я попросила внести нас в график на следующий день. Мне сказали, что мне позвонят из магазина и уточнят время приезда водителя. Но мне опять никто НЕ позвонил. И вечером , конечно, никакого товара НЕ довезли.
Наша семья давно пользуется услугами разных интернет-магазинов, но такого отвратительного отношения мы еще не встречали.
При первом же заказе стало ясно, что у zoo-mega .ru мы больше ничего не будем заказывать!!