Первый раз сделала заказ на сайте Супер Аврора 14.12.17 на сумму 617 грн (сразу оплатила), в воскресенье 17.12.17 звонит оператор и сообщает, что в моем заказе изменения, а иммено не одна позиция изменена по цвету и чего-то нет и давай не внятно диктовать. На мой вопрос в связи с чем? (заметьте не оператор сказал, что прости, но по определенным там причинам это произошло, а я спросила т.к. была уже возмущена, почему же позици изменились, а не которых вообще нет, хотя на сайте они были в наличии и я оплатила), на что мне оператор сообщила: это не мы это поставщик подвел их. ПРОСТИТЕ, а я причем здесь как клиент????? Разве так можно работать вашим сотрудникам, ведь я клиент и хочу хорошее обслуживание и чтобы меня не ставили так перед фактом за уже ОПЛАЧЕННЫЙ товар. Я так понимаю разговор записывается и мне было хотелось, чтобы руководство прослушало, как разговаривает их сотрудник. Обслуживание у Вас ужасное, руководству нужно изменить отношение к клиенту, сменить или научить персонал работать (но думаю уже учить поздно).
- не удобный сайт для заказа товара, плохое обслуживание и некоректный персонал