Доброго дня всем. Прочитала отзывы и была очень удивлена, что так много недовольных работой компании. Дело в том, что наше агентство «Ваш праздник» занимается организацией и оформлением праздников, а также у нас есть несколько магазинов по продаже детских товаров. В рамках последнего направления деятельности мы сотрудничаем с «Сити Тойз» уже более трех лет. Возможно, нас ценят как постоянных клиентов, но у нас, честное слово, ни разу не возникало серьезных проблем при сотрудничестве.
Странно читать, что кого-то не устраивают ответы секретаря. Мы всегда проводили переговоры на вежливых тонах и нам отвечали тем же. Вот Вы написали отрицательный отзыв, но могли бы хоть указать, что конкретно вас не утраивает. Что секретарь, кричал на вас или грубил? Честное слово большинство комментариев напоминает необоснованные письма конкурентов. Как правило, если уж пишется отрицательный комментарий, то в нем описывается конкретная ситуация: мы заказали то-то. Нам ответили так. И так далее.
Могу сказать за нашу компанию, что у нас за три года сотрудничества были два раза проблемы с отгрузкой. Понятно, что это неприятно, но на наши звонки представители «Сити Тойз» всегда отвечали корректно.
Кроме этого нас устраивают низкие цены. У других оптовиков стоимость товаров дороже. И то что здесь говорится о том, как много вы потеряете на звонках и ожиданиях, то могу сказать по собственному РЕАЛЬНОМУ опыту, что за три года мы потерпели небольшие убытки, которые, прежде всего коснулись упущенной выгоды. Однако за счет сниженных цен, те убытки окупились с лихвой.
Также стоит отметить, что для постоянных клиентов действуют всевозможные скидки и акции. Это делает закупки товара в «Сити Тойз» еще выгоднее.
Возможно, вы заказывали пару раз товар в данной компании и вам просто не повезло. На самом деле в других подобных компании ситуации возникают аналогичные. За десять лет работы в данном бизнесе, мы ни разу не встречали поставщика, с которым не возникало бы абсолютно никаких проблем.
Не думайте, что наша компания сотрудничает с «Сити Тойз» исключительно из-за ценовой политики. Нас также привлекает огромный ассортимент. Ведь если вы разные виды товара будете заказывать в разных фирмах, то у вас в два, а то и в три раза больше возникнет проблем с поставками. Задумайтесь над этим.
Отзывы на этой странице не показывают, что компания плохая. Смотрю и удивляюсь: одни пишу, что «Сити Тойз» взяли деньги и не поставили товар. При этом, не вернув деньги. То есть компания является лохотроном. Другие пишут, что поставки произошли, но с проблемами, причем не понятно с какими именно. Странно, не правда ли?
Ни одна компания не просуществовала бы на рынке оптовых закупок столько лет, если бы была откровенным лохотроном. Так что уважаемые пользователи, огромная просьба, апеллируйте фактами когда хотите оскорбить честных людей. Не стоит писать все, что в голову приходет. Мы же не на рынке семечками торгуем, а приносим детям и их родителям радость в виде игрушек и прочих полезных вещей. Просто не стоит оскорблять публично вполне нормальные компании без оснований.