От деятельности компании осталось очень неприятное впечатление. Никому не посоветую туда обращаться.
Купила в качестве подарка мужу на день рождения билеты на новый спектакль театра «Ленком» «Аквитанская львица». Через театр эти билету купить просто невозможно, а так хотелось подарить что-то особенное. По приезду в театр выяснилось, что спектакль заменили на «Юнона и Авось». Он нам был совершенно не интересен, мы его видели и «живьем», и по телевизору. Посчитав замену неравнозначной, решили сдать билеты в кассу театра.
И тут выяснилось, что компания Bilet2u накрутила на «театральную стоимость билета больше, чем 200%! Свой так называемый сервисный сбор данная компания вернуть отказалась.
Но поразил даже не этот факт сам по себе, а то, как повели себя сотрудники компании при попытке обсудить финансовые последствия всей этой ситуации. Два дня они не могли найти человека, который смог бы поговорить со мной на данную тему и отказались назвать свой фактический адрес и дать контакты руководства.
Это полные непрофессионалы, которые ни за что не отвечают!