Расследования
Все статьи

«ОПТИКА-8» - негативный отзыв клиента/сотрудника Виктория

Вы представитель компании?
Добавить отзыв

02.09.2016 208
просмотров

Отзыв о компании

Являемся клиентами "Оптика-8" не первый год. Всегда посещение оптики оставляло положительные эмоции - грамотный и приветливый персонал, приятная атмосфера, большой ассортимент и т.д.Всегда, но не сегодня...27.08.2016 г. впервые столкнулись с "вежливым" хамством возрастной дамы-консультанта, располагающейся за столом № 7.Услышав, что клиент не готов заказывать бифокальные линзы Rodenstock (стоимостью 19 820 руб.), дама откровенно заскучала и при каждом удобном случае говорила "для вас это дорого, у вас на это нет денег, это Китай (закатывая глаза)" и проч.Очки подбирались и заказывались моей маме-пенсионеру (заказ № 18304). Я считаю абсолютно неприемлемым подобное отношение к Клиенту!!! Почему моя мама в 71 год должна себя чувствовать очень неудобно при заказе очков стоимостью 12 074 руб.?!?!Если даму посадили в зону брендовых оправ, отношение к Клиенту от этого не должно меняться!!!! Если Клиент просит рассказать, что есть еще кроме Rodenstock, он тоже Клиент!!!Лучше бы этой даме полистать каталог линз далее страницы с Rodenstock, а не звать несколько раз на помощь другого сотрудника, которая подсказывала на какой странице есть еще варианты требуемых нам линз. Пока она, видимо, считает что ее работа заключается в оценке кошелька Клиента..... Спасибо другим консультантам, которые быстро откликнулись на мою просьбу о смене консультанта и второй заказ был оформлен гораздо комфортнее.Уважаемое руководство "Оптика-8" !Прошу разобраться в вышеизложенном, т.к. я до сих пор не понимаю на основании чего моя мама должна была такое выслушивать от вашего сотрудника?!?!PS: Данный текст был отправлен 27.08.2016 г. на электронную почту администрации оптики. К сожалению, ответа не последовало... Жаль....

Ответить
<<-- Все отзывы о компании «ОПТИКА-8» -->>
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Violetta Langas

    Нижний Новгород, Россия

  2. vk.com/guzel1907
  3. Стандартоіл Київ

    Киев, Украина

  4. t.me/s/avitofix
  5. ООО Спецпоставки

    Минск, Беларусь

  6. ТОО Молочный альянс

    Астана, Казахстан

  7. Ringostat

    Киев, Украина

  8. АО ГАЗПРОЕКТИНЖИНИРИНГ

    Воронеж, Россия

  9. ООО АНФ-БИО

    Москва, Россия

  10. Limpia Limited

    Abberton, Великобритания

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138262 компаний

  2. Киев (Украина)

    8508 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7364 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2031 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1543 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1306 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1259 компаний

Новые отзывы

  • Отзыв: Заказали рем. комплект на конвекционную печь, не подошла. Менять отказались, ссылаясь на вину заказчика.

    Минусы: Не дорожат заказчиками, не помогают в подборе необходимых зап. частей. Делают всё для галочки, не вдаваясь в подробности ситуации. Менеджеры в общении тяжёлые и равнодушные, да и цены на з/части.

    Плюсы: Плюсов нет.

  • Отзыв: Проработал более двух лет отношение бригадиров к работникам максимально ублюдское , и да нам не заплатили за 2 месяца работы кинули около 70 человек и складу вообще похуй, они и

  • Отзыв: Проходила, собеседование на вакансию it рекрутера, точнее пыталась пройти. На интервью с вальяжным видом подключился Тим-лид команды найма Департамента платежных систем Сергей. Как только начала рассказывать о себе и своем

    Минусы: Проходила, собеседование на вакансию it рекрутера, точнее пыталась пройти. На интервью с вальяжным видом подключился Тим-лид команды найма Департамента платежных систем Сергей. Как только начала рассказывать о себе и своем

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Недавно заказала на сайте крем для лица с защитой от солнца SPF 50. Перед выходом на улицу нанесла его на кожу примерно за 20 минут. Но несмотря на это, проведя

    Минусы: Он явно не стоит своих денег.

    Плюсы: -

  • Отзыв: Это мой первый опыт в личных агрессивных продажах, начиная с нуля я очень выросла на этой работе: закалилась духом и преуспела в показателях (я делала одни из лучших результатов в

  • Отзыв: Обманыват по премии - если сотрудник выполнил KPI на 100 и более процентов, платят половину премии. Так было в марте и апреле 2024. Кроме того неоднократные повышения месячного плана в середине

    Минусы: Жаль потерянного времени

    Плюсы: Плюсы - белая ЗЧ. На этом все.